题目内容（请给出正确答案）

[多选]

如何办理退换货（）

A、苏宁易购公众号——我的服务——订单及售后

B、苏宁易购小程序——我的——全部订单——售后处理

C、苏宁易购APP——我的易购——退换/售后

查看答案

更多“如何办理退换货（）…”相关的问题

第1题

粉丝通过微信扫码购买了我分享的商品有售后问题可以用微信登录苏宁易购我的订单里进行退换货等（）

是

否

点击查看答案

第2题

预约苏宁仓配一体送货可通过手机APP或电脑端“我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请”进行自助送货时间修改（）

是

否

点击查看答案

第3题

预约苏宁安装服务：若货已收，单独修改安装时间，我的易购--我的服务中【自助服务】--【修改订单】，请问是否正确（）

是

否

点击查看答案

第4题

我在你们第三方购买了一款苹果手机，快递刚刚给我送到，我收到开机使用发现手机号里面有去年打电话的记录，我怀疑是二手机，我要求你们商家给我换货，请问以下小结单正确的是（）

A、苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 三无/缺陷产品

B、苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似假货

C、苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似二手货

点击查看答案

第5题

以下针对预约苏宁仓配一体送货时间说法正确的是（）

A、客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的

B、可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改

C、客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改

D、无法修改，建议客户原订单时间收货

点击查看答案

第6题

“我在你们苏宁易购买了一件衬衫，什么时候可以送到啊”，订单是“厂送销售”，下面操作正确的是（）

A、联系采销核实

B、查看订单详情核实第三方快递运单号

C、联系连锁店促销

点击查看答案

第7题

哪里不能查看super会员开通的电子发票（）

A、苏宁易购APP

B、店+

C、微信公众号

D、苏宁易购网页版

点击查看答案

第8题

我在苏宁易购的官网的名品特卖上买了一双男袜，但收到货时发现时一双女袜用户要求换货，核实其订单信息和商品信息的确是送错了，创建任务单时购机渠道应显示“名品特卖”，需求服务内容应点选零售业务-物流配送-服务不规范-漏错多送（）

是

否

点击查看答案

第9题

用户来电称购买的手机发现有问题，你们已经给我申请了代检，但代检一直没有物流信息，客服查询是由顺丰上门取件的，告知24小时内会有师傅上门进行取件，用户认可，以下小结单正确的是（）

A、苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 已揽件催物流进度

B、苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 申请揽件代检

C、苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 不认可揽件周期

D、苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 催上门揽件

点击查看答案

第10题

我听说在你们苏宁买空调有个0元安装，这是什么活动啊以下说法错误的是（）

A、苏宁易购电脑端、手机端及线下标明有0元安装标识的苏宁自营家用空调

B、由苏宁自营服务、安装地点为家庭、非工程类顾客

C、支付方式可以支持在线支付、货到付款和门店支付，满足以上条件即可享受苏宁空调0元安装服务（材料费及特殊项目，具体以页面详细介绍为准）

D、仅适用于首次安装，二次安装按照正常收费标准收费

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案