题目内容（请给出正确答案）

[多选]

下列属于110报警服务台受理投诉的范围的是()。

A、交警甲在执勤中发现出租车驾驶员李某有酒驾嫌疑，却置之不理

B、辅警乙在工作期间擅离职守，但未造成严重后果

C、民警丙对办事群众态度生硬蛮横，威胁办事群众

D、丁县公安局常年使用警车在县幼儿园接送学生

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第1题

公安机关及其民警受理报警、求助和投诉。下列属于110报警服务台受理报警类范围的有

A、某稍神病患者走失,家属要求公安机关帮忙査找

B、不明身份的一群人在某医院门口拉横幅,堵住医院大门不让人进出

C、天降暴雨引发泥石流把某处民房冲毁

D、甲欠乙100万到约定期限拒不偿还，乙爬上100米离的电视塔扬言要自杀

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第2题

110报警服务台受理报警的范围不包括（）。

A、刑事案件

B、治安案件

C、群体性事件

D、消费投诉

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第3题

110报警服务台对公安机关职责范围以外的投诉，公安机关应当立即受理，再按规定移送有关部门处理。（）

正确

错误

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第4题

下列关于接处警受理投诉的说法，错误的是（）

A、110报警服务台在受理投诉时，应当向投诉人问明被投诉对象的基本情况、投诉的具体内容和投诉人姓名、工作单位或者家庭住址、联系方式等主要情况

B、外地公安机关的民警或者其他无隶属关系的公安机关的民警在当地被投诉的，应当直接移送被投诉人的所属单位处理

C、对公安机关职责范围以外的投诉，可以告知投诉人向有关职能部门进行投诉，并作出必要的解释

D、110报警服务台对投诉内容及投诉人情况应当严格保密，严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员

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第5题

公安机关及其人民警察发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织管理制度和违背职业道德的行为是 110报警服务台受理投诉的范围。（）

正确

错误

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第6题

下列（）不属于110报警服务台受理求助的范围。

A、自杀

B、溺水

C、走失

D、讨债

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第7题

110报警服务台受理投诉时，投诉人不愿透露本人情况的，不予受理。（）

正确

错误

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第8题

110报警服务台受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察违法违纪行为的投诉。（）

正确

错误

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第9题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时，以下行为错误的是（）。

A、及时接听

B、准确记录

C、语气生硬

D、态度文明

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第10题

110报警服务台受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察（）的违法违纪行为的投诉。

A、既往发生

B、正在发生

C、将要发生

D、已经发生

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第11题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时，110 报警电话原则上应在铃响5声内接听。（）

正确

错误

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