题目内容 (请给出正确答案)
用户到营业厅咨询靓号携出业务,营业厅的解释正确的是()
[单选]

用户到营业厅咨询靓号携出业务,营业厅的解释正确的是()

A、解释靓号不能办理携出业务

B、具备携出权限的营业厅向用户解释靓号可以办理携出业务,按协议履约解除协议后即可携转

C、靓号携转我们营业厅不能受理,你可以打10000咨询

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第1题
电信用户到营业厅咨询靓号携出业务,营业厅的解释正确的是()

A、靓号不能办理携出业务

B、可以办理携出,按靓号收取违约金后就可办理携出业务

C、靓号携转我们营业厅不能受理,你可以打10000咨询

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第2题
关于靓号携出解约赔付以下说法正确的是()

A、按协议执行,具体情况请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询

B、将按照办理时签订的合同执行,可进行一定程度减免

C、由于每个用户的使用情况不一,解约的具体情况请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询

D、因携转服务涉及的业务类型众多,每个用户的情况有差异,请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询办理

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第3题
靓号不是有最低消费咯,那我办理电信靓号携出要不要收违约金()

A、您好,解约的相关事项我公司将严格按照与您签订的协议条款来执行,具体情况请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询

B、您好,靓号属于电信的优质号码,属于电信的宝贵资源,解约需要收取30%的违约金

C、您好,只要符合携转条件,您的号码可以办理携号转网。国家不允许以任何形式收取违约金的,您放心

D、您好,因每个用户的情况有差异,解约相关事宜请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询办理

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第4题
以下对于携号转网表达正确的是()

A、对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐

B、目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务

C、距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务

D、携入前应检查用户手机是否支持电信卡

E、携入靓号在携入后过户,过户的新用户按照新靓号用户入网,执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议

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第5题
按照最新要求,对靓号携转正确的说法有()

A、异网靓号用户携入取消预存和低消

B、靓号用户过户需按现行靓号规则重新签订靓号协议

C、靓号携出须到公司的公示携转营业厅专席办理

D、异网靓号用户携入有保底

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第6题
若用户携号转网短信收到:暂时无法为您提供服务,建议您拨打10010咨询或前往本地营业厅办理,客服应该怎么解释()

A、您的号码存在携出限制,请继续发送短信查询原因,可至自建营业厅办理解限

B、由于系统繁忙,请您多试几次

C、业务试运行初期,系统正在完善中,建议过两天再试一下

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第7题
用户号码前期加入过集团群号,现要求办理携号转网因VPN 群号未实名被限制携出的,用户已至营业厅咨询,营业厅未在crm 系统中为用户退出VPN 群,导致用户投诉的。判责:省公司()

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第8题
异网用户到营业厅办理携入业务,尾号为666,按电信业务规则判定为靓号,用户要求按普通号码入网,请问以下解释正确的是()

A、因携入号码是靓号,需用户按电信靓号规则缴纳相应保底及预存

B、携入靓号减免保底只能在标杆厅办理

C、所有渠道都不能办理携入减免靓号预存、保底

D、携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理

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第9题
A.您好,协议没有到期需要先解约,再申请办理携号转网。解约的相关事项我公司将按照与您签订的协议条款来执行,具体情况请您携带入网时的有效证件到营业厅现场咨询B.您好,携入满120个自然日后,您可再次办理携转C.您现在的手机号码不会变,但从其他运营商携入到电信后,需要更换为中国电信的手机卡
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第10题
A.您好,由于您有协议,根据协议规则,需要协议到期之后才可以办理,但是具体可以建议您去营业厅咨询了解B.您好,任何用户都可以办理携号转网,但是办理的话需要要获取授权码,您只需要携带有效的授权码,手机卡和入网时登记得身份证去营业厅办理即可C.您好,协议没有到期需要先解约,再申请办理携号转网。解约的相关事项我公司将按照与您签订的协议条款来执行,具体情况请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询D.您好,根据协议情况您需要交纳违约金后,就可以办理携号转网了
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第11题
对于有受限业务无法携出的用户,用户询问能否到营业厅办理,客服做法正确的是()

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