题目内容
（请给出正确答案）
A、对资料不符合规定或前置事项未办结的，以及不予办理的税费事项，业务受理时应一次性告知相关内容
B、办税服务厅人员一次性告知全部通过口头方式
C、办税事项二维码一次性告知，纳税人扫描相应业务的二维码即可通过手机等移动终端获知办理该项业务的资料准备、基本流程等信息
D、各级税务机关要利用办税服务厅、门户网站、微博、微信等多种渠道加强对办税事项二维码一次性告知工作的宣传
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A、导税服务
B、办税公开服务
C、提醒服务
D、一次性告知服务
A、纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作，要统筹规划，分步实施。
B、税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
C、办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核(批)文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。
D、办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。
A、各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理
B、增强12366纳税服务热线咨询力量配备，确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑，及时向纳税人、缴费人推送
C、各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时，要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道
D、纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务
A、服务业、建筑业、娱乐业营业税纳税人，应报送《营业税纳税申报表》及附表各3份（经税务机关核准采取简易申报方式的除外）
B、金融保险业营业税纳税人，应报送《金融保险业营业税纳税申报表》及附表各3份
C、享受营业税减免税优惠政策的纳税人填写《营业税减免税明细申报表》
D、在办税服务厅或商业密集区提供自助办税设备属于升级规范
A、外部评价包括办税服务厅现场评价、纳税人满意度调查、行风评议
B、前台人员办税服务厅现场评价平均得分占40%
C、前台、后台人员纳税人满意度调查得分都是占40%
D、前台、后台人员行风评议得分都是占20%
A、20%
B、50%
C、70%
D、100%
A、负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案
B、负责办税服务厅内纳税人办税事项的指导协调、办税服务厅与其他部门的衔接配合
C、接受纳税人咨询或投诉
D、受理纳税人税费事项时，对资料不符合规定的，不予办理
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