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办税服务厅应当建立健全以下（）服务制度

[单选]

办税服务厅应当建立健全以下（）服务制度

A、办税公开

B、导税服务

C、全程服务

D、限时服务

E、首问责任

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第1题

以下关于纳税服务说法不正确的是()。

A、纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作，要统筹规划，分步实施。

B、税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。

C、办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核(批)文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。

D、办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。

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第2题

办税服务十项制度领导值班制度中，值班领导主要工作职责包括（）

A、负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案

B、负责办税服务厅内纳税人办税事项的指导协调、办税服务厅与其他部门的衔接配合

C、接受纳税人咨询或投诉

D、受理纳税人税费事项时，对资料不符合规定的，不予办理

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第3题

延时服务制度是指办税服务厅对已到下班时间正在办理税费事项、已取号正在等候办理税费事项以及下班后到达大厅已无法取号办理税费事项的纳税人，提供延时服务的制度（）

是

否

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第4题

办税服务厅应当提供全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。

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第5题

办税服务厅人员服务规范有哪些？

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第6题

例会制度是指办税服务厅每个工作日利用（）的时间开展学习的制度，时间应安排在办税服务厅相对空闲时

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

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第7题

《纳税服务工作规范》对办税服务厅税务人员有什么工作要求？

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第8题

社保费缴费服务网点(含办税服务厅、委托代办机构等)不得提供人工现金收付通道。()

正确

错误

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第9题

城乡居民社保费缴费服务网点(含办税服务厅、委托代办机构等)要提供人工现金收付通道。()

正确

错误

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第10题

具备条件的地区应当积极推行同城通办，实现纳税人不受地域限制，自主选择办税服务厅办理涉税事项。()

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第11题

根据便利纳税人的原则，服务场所即办税服务厅的定位可以从空间利用()和距离()两个方面来衡量。

A、最大化最小化

B、最小化最大化

C、最大化最大化

D、最小化最小化

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