《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.4.2条：客户现场的服务方式包括（）

是

否

A、供电营业厅

B、95598供电服务热线

C、电子渠道

D、客户现场

A、面对面

B、电话

C、传真

D、短信

A、面对面

B、客户自助

C、电话

D、传真

A、客户自助

B、传真

C、网站留言

D、短信

A、电能产品和服务

B、合格的电能产品

C、供电产品提供和供电客户服务

D、满意的服务

是

否

是

否

A、业务办理

B、引导

C、报修

D、洽淡

A、会员注册或服务开通

B、宣传展现

C、充值交费和账单服务

D、新型业务