题目内容 (请给出正确答案)
如果客户不满意我们推荐的楼盘,经纪人应该怎么做()
[多选]

如果客户不满意我们推荐的楼盘,经纪人应该怎么做()

A、没有合适楼盘,不联系客户

B、询问不满意的地方,继续推荐其他楼盘

C、把情况告知鞍韂干销售,让销售跟进回访

D、把客户电话泄露出去,让同业回访

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第1题
首次接触客户,经理回访后,我们在线上给客户呈现的内容应该包含()

A、做自我介绍、公司介绍

B、回顾客户需求,跟客户确认

C、详细介绍为客户匹配的楼盘、房源

D、直接将符合客户需求的房源发到群内并@顾客

E、结合客户需求,推荐哪些是最适合他的楼盘

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第2题
在作业中,带看过后作为经纪人的我们引客户回店有哪些好处及我们应该要做哪些动作()

A、渗透及好评

B、对所看房源分析客户满意与不满意的点

C、看完之后根据自己主观判断说房子的好处,逼定成交

D、回店之后立马给客户找其他房源,先带客户看房,获取展位

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第3题
售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源,而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为()。

A、不符合房地产经纪经管规定

B、能提高房地产经纪人员收入,符合行业惯例

C、不符合售楼处房地产经纪人员岗位职责要求

D、是为客户着想,值得提倡

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第4题
经纪人小张带客户看了某新楼盘,最终客户没有签约,小张的做法错误的是()

A、向客户索要看房时的路费及辛苦费

B、极力向客户介绍该楼盘的优势,打扰客户正常生活

C、讽刺客户没钱还出来看房,浪费自己的金钱与时间

D、询问客户的不满意的地方,再根据客户的需求介绍别的房子,并在客户方便时再次约看

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第5题
如果客户的T恤设计稿彩图比较多,我们应该推荐哪种面料()

A、精梳棉

B、弹力棉

C、奥戴尔棉

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第6题
经纪人钱峰给客户张明推荐昆明市西山区某新房楼盘,整个小区都是中高层的建筑,以下属于中高层建筑判定范围的描述正确的是哪一项()

A、4~6层

B、7~9层

C、8~11层

D、10层以上

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第7题
经纪人李明约客户看房后无故爽约,客户申请“爽约必赔”时,需提供哪些信息给客服申请赔付时,用户须向客服提供以下信息:①带看/认购楼盘名与房源信息申请赔付时,用户须向客服提供以下信息:①带看/认购楼盘名与房源信息、经纪人姓名和电话;②经纪人向用户推荐该楼盘的证明(如聊天记录、通话记录、录音等);③用户须提供经纪人迟到或爽约的相关凭证(包括但不限于聊天记录、通话记录、录音等)()

A、带看/认购楼盘名称

B、经纪人姓名和电话

C、客户身份证号

D、经纪人爽约凭证

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第8题
客户考虑改善,我们推荐的楼盘将以改善为主,个别的小面积区间的项目,可以不带看()

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第9题
经纪人可通过哪些方式获得维护人角色()

A、经纪人录入房源后,如果录入人对楼盘有维护权限且未超维护上限,则录入人可成为维护人

B、被推荐成为维护人:录入人两小时之内推荐维护人;维护人可将房源推荐给其他经纪人

C、认领共享池房源:经纪人可以认领自已有维护权限的共享池房源

D、金贝平台报买:业主报盘,BOD录入的房源,经纪人可以在金贝平台报买

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第10题
如果我们发现客户推荐的某个分包商,其工作不力时,我们应该:()

A、告知客户,让其与分包商领导沟通

B、让销售出面解决此问题

C、让我的领导出面解决此问题

D、项目经理直接找分包商领导解决此问题

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第11题
平台私单的行为有哪些()

A、把网络客户拿给本公司的同事合作

B、把盘源泄露给其它公司

C、带客户去看我们没有代理的楼盘

D、把客户甩给其它公司经纪人

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