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在微聊自动回复中，客户可以自己添加手机号，以防遗漏商机（）

[判断]

在微聊自动回复中，客户可以自己添加手机号，以防遗漏商机（）

是

否

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第1题

沟通中，与家长很聊的来，你可以主动通过自己私人手机，添加家长微信，以便加深关系（）

是

否

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第2题

下列描述中错误的是（）

A、微聊过程中客户发来11位电话号码，系统会自动识别保存至锁客宝

B、经纪人可以给客户发送要电话卡片，成功授权后客户手机号会至锁客宝

C、经纪人绑定【网络经纪人之家】后，客户微聊会实时提醒

D、经纪人点击抢拨后，潜客通客户就会进入【客户管理】，后续可一直跟进

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第3题

微聊中用户主动留下手机号，支持自动录入手机号（）

是

否

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第4题

企业微信中，对于没加过微信的客户，可以通过手机号搜索、扫一扫两种方式完成添加（）

是

否

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第5题

企业微信在客户添加时，要及时将客户的手机号或宽带帐号（宽带用户）加入到客户“设置备注和描述”-“电话”中，这是解决未关注微信公众号用户号码获取，从而实现后期任务匹配推送的关键（）

是

否

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第6题

微信公众平台设置添加【自动回复】操作时，设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》被添加自动回复，图片/可设置的文字/语言/视频/地址为被添加自动回复内容（）

是

否

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第7题

客服介绍微聊时告知客户有专人全天24小时盯着微聊进行回复（）

是

否

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第8题

以下关于服务分说法正确的是（）

A、微聊1min回复率会影响服务分，当经纪人在夜间23:00-次日9:00收到的微聊在9:01之前回复都计入微聊1min回复率

B、电话接听率会影响服务分，经纪人对漏接电话的客户在当日完成回拨，无论接通都会计入电话接听率

C、经纪人服务分问题累计达到5次临时拉黑，会被永久拉黑

D、永久拉黑经纪人无申请恢复通道，后续不能再获流

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第9题

集团要求必须使用企业微信添加客户，同时必须及时维护客户手机号，未备注手机号的客户在未来将无法通过企业微信端展示更多客户信息（包括基本信息、车辆信息和维修历史等）（）

是

否

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第10题

经纪人王梦在微信上关注了我爱我家经纪人平台公众号，点击卖房助手进行账号绑定，当有客户爱聊时，王梦就会在微信会收到提醒信息，然后打开我爱我家经纪人APP进行及时回复。那么，这种说法是正确的（）

是

否

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第11题

客户来电表示自己手机号不用了，无法接受到验证码，坐席可以引导客户前往微信公众号变更（）

是

否

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