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入户营销中,要与客户营造信任中,问网速(咱家的宽带速度怎么样延伸商机是高带宽宽带),此营销思路是否正确()

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第1题
电话营销的过程,其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程,()是电话营销的基础。

A、认可

B、认同

C、信任

D、信心

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第2题
邮政客服中心电话营销包括三个阶段的任务:自我介绍、获得客户信任、达成合约。()

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第3题
11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起()关系,并在建立关系过程中,了解和发掘客户的需求并满足需求的过程。
A、信任
B、社会
C、法律
D、交换

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕242号),营业网点摆放、宣传活动中使用的金融知识宣传材料要与营销资料结合,借助金融知识宣传教育营销金融产品和服务()

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第5题
有计划、有组织、并且高效率地通过电话与客户建立起信任关系,通过与客户的双向沟通,了解和发掘客户的需求,并向客户推荐合适的电信产品满足其通信需求,从而实现扩大客户群、提高客户忠诚度、维系客户等市场行为的一种营销方法,指的是()。
A、市场营销
B、对外营销
C、电话营销
D、网络营销

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第6题
红线检查问题库中的问题要在监理日志中体现,包含红线问题的()、()、()、()等环节信息。红线问题要与相关单位联系起来,一定要和建设单位、施工单位、第三方检测单位,形成逻辑关系。

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第7题
入户提供电信服务时,要主动向客户提供()、()、服务范围、售中服务规范及售后服务、()、资费标准和电信基本常识。

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第8题
入户提供电信服务时,要主动向客户提供服务项目、服务时限、服务范围、售中服务规范及售后服务、()、资费标准和电信基本常识。

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第9题
入户提供电信服务时,要主动向客户提供()、服务时限、服务范围、售中服务规范及售后服务、投诉咨询、资费标准和电信基本常识。

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第10题
宽带专项业务客户服务标准中规定:固话、宽带融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过()分钟;含IPTV的融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过()分钟;FTTH融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过()分钟。

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第11题
在首通电话中客户合作的概率通常不大,所以新开同学需要在二次跟进中提升客户的意愿度、解决客户的异议,并和客户建立信任促成合作()

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