如何理解电力客户服务工作是社会效益和经济效益的有机统一?

A、以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点

B、以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象

C、树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守

D、加强诚信建设，创建合规文化，全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高，为构建和谐社会做出贡献

是

否

A、满足游客所有需要的原则

B、维护游客合法权益的原则

C、注重经济和社会效益的原则

D、满足游客合理需要的原则

A、政府主责、客户主体、电力主动

B、政府主动、客户主责、电力主导

C、政府主导、客户主体、电力主动

D、政府主导、客户主责、电力主动

A、服务

B、监督

C、通知

D、报告

E、督导

正确

错误

正确

错误