题目内容（请给出正确答案）

[单选]

三位一体客户侧电力服务保障工作原则是（）

A、政府主责、客户主体、电力主动

B、政府主动、客户主责、电力主导

C、政府主导、客户主体、电力主动

D、政府主导、客户主责、电力主动

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第1题

对直接面对客户的服务工作来说，一个最重要的原则是怎样让客户满意（）

是

否

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第2题

“三不指定”原则，指严格执行国家规范电力客户工程市场的相关规定，按照统一标准规范提供办电服务，严禁以任何形式指定()单位，切实保障客户的知情权和自主选择权。

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第3题

“六开一关注”的个人厅堂开卡服务原则是“银行推荐、客户自愿”（）

是

否

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第4题

以下属于确定法院管辖的原则是（)

A、保障公正审判原则

B、兼顾各级法院职能和均衡各级法院工作负担原则

C、确定性和灵活性相结合原则

D、维护国家主权原则

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第5题

为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。（)

是

否

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第6题

《中国南方电网有限责任公司保供电管理规定》（Q/CSG210004—2014）第1.3规定：南方电网公司保供电的工作原则是统一领导，分级管理；及早策划，充分准备；多方联动，全面保障；落实责任，持续改进（）

是

否

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第7题

三位一体交车时服务顾问需告知客户首保里程和时间（）

是

否

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第8题

《关于印发〈重大活动客户侧保电工作规范（试行）〉的通知》（营销客户〔2019〕35号）明确，重大活动开始前，举办地公司应依据国家、电力行业标准，在重大活动举办方或（）的主导下，开展重大活动保电客户供用电隐患排查工作

A、相关部门

B、上级单位

C、政府电力管理部门

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第9题

国家电网公司的企业宗旨是“四个服务”，即服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展（）

是

否

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第10题

深化国家电网共产党员服务队建设的工作原则是（）

A、坚持不忘初心、服务至上

B、坚持立足岗位、践行宗旨

C、坚持重在建设、规范管理

D、坚持专业专注、追求卓越

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