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配送原因取消单不止个人会受到500元经济处罚，还会连带组长和整个小组均受到处罚（）

[判断]

配送原因取消单不止个人会受到500元经济处罚，还会连带组长和整个小组均受到处罚（）

是

否

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第1题

顾客联系不上异常在准时的范围内上报通过，后期用户申请退款选择配送原因取消订单，此订单不会被定义为配送原因取消单。此说法正确吗正确（）

是

否

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第2题

深圳区域配送员小张在5月跑单3000单，高温补贴为500元（）

是

否

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第3题

客户不小心取消订单要求取消拦截继续配送是否可以满足（）

A、对接iPhone支撑备注需要继续配送即可

B、对接支撑确认订单状态（是否显示拦截）

C、需告知客户一经取消无法撤回，拦截失败会继续进行配送，如已拦截会退回到仓库发起退款

D、建议客户重新下单

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第4题

订单超时超过钟，若客户以送太慢等太久申请退款，美团后台会在钟内自动同意退款。造成配送原因取消。该说法是否正确（）

是

否

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第5题

拣货中发现商品缺货，挂单，客服联系顾客告知缺货，是否继续配送，顾客要求整单取消，致歉并告知顾客需要在APP上自助发起退货申请（）

是

否

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第6题

深圳区域初级配送员小王于2019年11月入职，在2020年3月份受到一次书面警告，小王在2020年6月份，月单量1400单，准时率85%可晋级为中级配送员（）

是

否

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第7题

工作期间挑单、未按时间短优先配送、为快速并单进行配送情节严重者会解聘（）

是

否

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第8题

在出现骑手配送原因后，订单已点完送达商家也同意退款，是否会算提前点送达（）

是

否

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第9题

预约单取消后生成的工单会自动取消吗（）

是

否

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第10题

取消数据1、取消工单：回访取消原因与工程师备注原因不符的；2、来源于客诉组数据；异常取消，处罚2000元/单（）

是

否

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第11题

3采购入库单和7.3配送入库单，单据有效期只有一天，过了凌晨单子会自动消失，所以门店务必及时审核（）

是

否

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