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统一柜面系统,客户信息录入修改交易,证件有效期,与客户提供的证件信息一致,须在有效期内;开户证件类型为户口簿时,证件到期日为客户至年满16周岁的日期()
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统一柜面系统,客户信息录入修改交易,证件有效期,与客户提供的证件信息一致,须在有效期内;开户证件类型为户口簿时,证件到期日为客户至年满16周岁的日期()

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第1题
柜面渠道更新客户信用卡身份证件信息,证件有效期为非长期的,需修改“证件签发日期”和“证件有效期限()

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第2题
营业主管对退汇挂账核销授权时,若退回现金,应审核的内容主要包括()。

A、是否符合办理现金退回条件;

B、对客户身份进行有效识别,证件是否真实有效,现场是否原汇款人本人;

C、代办是否提供双人证件;

D、联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件;

E、客户身份信息是否与系统录入信息一致;

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第3题
以下关于电子银行渠道关闭交易说法正确的有()。

A、渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除

B、渠道注销后,相应电子银行服务自动解除

C、所有渠道(除电话银行)注销后,关联电子银行客户注销

D、支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销

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第4题
以下关于电子银行渠道关闭交易说法不正确的是()。
A、渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B、渠道注销后,相应电子银行服务自动解除
C、所有渠道(除电话银行),注销后,关联电子银行客户注销
D、支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销

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第5题
核实司法查冻扣客户信息完整情况,对司法查冻扣客户信息不完整的进行整治。其中无法联系客户的,应填写《反洗钱可疑客户后续控制措施申请表》,《批量暂停账户非柜面交易-新版》,由经办、支局长签字后由区县统一提交市公司金融部对客户名下全部账户做限制非柜面()

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第6题
总行《关于存款实名制实施前存入的化名储蓄存款到期支取问题的通知》(工银办发237号)要求:对有预留证件号码的,先用“4207查询、维护个人客户工行开户信息”交易删除客户信息,再用1210交易修改户名,并用1208交易补输证件类型与证件号码()

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第7题
信管系统中客户管理项下的个人、企业客户管理菜单主要实现个人、企业客户信息的()、(),以及个人、企业客户财务信息的采集、附属信息的建立等。

A、录入;修改

B、建立;修改

C、采集;录入

D、建立;查询

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第8题
新一代保全系统(柜面)寿险APP账号服务主要采用流程串接的方式为客户提供服务,柜员通过用户信息查询,并根据查询结果不同为客户提供注册认证或信息修改服务()

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第9题
对于客户身份证信息与系统不符的,证件被他人注册的,可选择重号证件新增客户信息,再使用关键信息修改进行证件类型互换,办理此类业务时,不再需要另外提供其他证明材料()

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第10题
客户预填单完成后,如发现录入有误,需对已录入信息进行修改的,因任务已上送核心,则无法通过预填单系统修改()

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第11题
客户注册直销银行时,说法有误的是()。
A.注册时,无法通过OCR扫码识别卡号,则需手动输入绑定的银行卡号
B.注册时,提示“该客户信息不全”,则需客户在网点办理信息补全业务(所需补全信息以柜面系统提示为准)
C.注册时,提示“客户的证件已过期,请更新证件有效期”,则需客户在网点办理身份证更新后再操作
D.注册时,提示“该卡已过期”,需客户移步网点更新

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