新一代保全系统（柜面）寿险APP账号服务主要采用流程串接的方式为客户提供服务，柜员通过用户信息查询，并根据查询结果不同为客户提供注册认证或信息修改服务（）

目前通过中国人寿寿险APP及微信报案的新一代案件，系统内申请人信息默认为报案人信息。对（）

柜面应聚焦客户体验，着力推广应用寿险APP、智慧柜员机客户自助服务模式，加大e化服务分流，努力提升柜面服务时效（）

2020年柜面一体化整改方案要求各三级机构组织面向本机构所辖柜面一体化综合服务柜员的专业学习。学习内容主要为财险、寿险、健康险投保、保全、理赔、增值服务等专业课程。培训方式可灵活采取现场培训、视频会议培训、在线课堂等形式（）

新一代团客系统自助保全服务必须进行保全规则结构化追溯期天数设置，否则无法申请追溯保全业务生效日期（）

新一代团客系统自助保全服务的被保险人变动中增加被保险人、减少被保险人可以使用同一笔流水同时操作（）

如被保险人未成年且投保人是被保险人父母的保单，新一代生存金领取不支持投保人通过寿险APP领取被保险人生存金（）

中国人寿寿险App中，还款不是保全操作，所以在保全历史记录中不会显示相应的操作记录（）

中国人寿寿险App（2019年7月1日更新的2.2.1版）的垫交还款保全项目，不支持多保单批量处理（）

寿险APP银行账号订正可对错误账号仅订正一次为限（）

客户仅有集团保单不可以单独使用“寿险APP”服务（）

客户仅有集团保单业可以单独使用“寿险APP”服务（）