用户电话沟通过程中，明确说明要去工信部投诉，应及时安抚用户，升级至组长、重大处理（）

投研人员在产品参与新股申购环节，通过电话、短信、微信等私下向投行、发行人或其他相关方沟通新股定价信息（）

当客户来电索要国家工信部电话，前台员工可告知回复客户，我们这边没有登记国家工信部电话，建议您可以百度查询（）

工信部依法对实行招标投标的政府采购通信工程建设项目的财政预算执行情况和政府采购政策执行情况实施监督（）

开通智能办公电话的条件：通过中级高级印证，满足工信部实名认证。()

工信部申诉用户撤诉后，如再次申诉相同问题，工信部就不再受理了（）

《升级投诉处理规范》工信部正式转办工单，做好客户沟通工作，并根据要求升级投诉处理回函报告（）

工信部申诉，用户撤诉和解后就不涉及考核了（）

在向用户解释涉及携转各项规则的依据时，统一话术：依据工信部规定或按工信部要求（）

工信部申诉用户撤诉和解后就不涉及发生量考核了（）

如果在电话沟通过程中已经跟客户核实过身份了，再加客户微信的话可以不确认（）

用户属于被12321、工信部举报关停的用户，在B侧操作开机，只需签署复通书就可以了（）