大堂经理空闲时，看到客户进入网点，应礼貌问候并询问需求。如正在服务其他客户，可通过点头示意、微笑等方式迎接客户（）

产品销售经理闲时主动参与大堂服务管理，与客户互动（）

大堂经理（)。
A、应站在网点门口主动迎接客户
B、可坐在椅子上迎接客户
C、可以不迎接客户，手头工作忙完再说
D、不需要送别客户

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接。如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户（）

网点大堂经理主要负责识别、分流、引导客户，维护营业大厅秩序（）

大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序（）

不限定大堂经理固定在1号位定点值守，根据网点实际情况，做好服务的同时有效覆盖新进入网点的客户即可（）

《中国邮政储蓄银行重庆分行营业网点星级服务人员评定方案》中所称网点服务人员包括从事本岗位半年及以上的相应岗位在岗人员，包含（）

转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理，应达到履职要求，可直接上岗（）

大堂经理主动发现、揭露所在网点有关违规问题、案件，以及对异常客户、异常业务和员工异常行为提供线索，避免客户或我行重大资金损失、商誉损失或社会不良影响的，应予以激励（）

如遇客户的特殊需求因规章制度未涉及而不能满足，因此产生的异议或投诉，柜员应在保证客户满意的前提下灵活处理，做好解释，及时向大堂经理或网点负责人报告（）

客户等候区超过6人即可开展厅堂微沙龙。如人数过少或过多都容易降低微沙龙效果。大堂经理也可以根据网点平日客户到访量特征适度调整等候区人数下限。（）