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宴请客人时,应注意主宾座位,并请客人先入座;就餐时不强行劝酒,不做有碍就餐的不雅动作,不说污言秽语()

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第1题
问候客人时应与客人保持目光接触,发自内心的展露出自然的微笑,注意微笑要配合正确的姿态和适当的眼神,笑时不要发出声音()

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第2题
中餐分菜的顺序是(),然后再按顺时针方向送给其他客人。
A、先送主宾、主人和副主宾
B、先送主宾、副主宾和主人
C、先送主人、主宾和副主宾
D、先送主人、副主宾和主宾

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第3题
患者女性,66岁。在家宴请客人时突然跌倒在地,当时意识清醒,自己从地上爬起,后因左侧肢体无力再次跌倒,并出现大小便失禁,随后意识丧失呈嗜睡状态,以脑出血入院,给予20%甘露醇治疗,其目的是()
A预防上消化道出血
B镇静
C降低颅内压
D止血
E降血压

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第4题
在为欧美客人斟酒服务时,应先为女主宾位斟酒,再为男主宾位斟酒。()

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第5题
就座即走向座位直至坐下的过程,它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养,就座时应注意避免:()
A.讲究先后顺序,礼让尊长
B.不打扰别人,自己先找个位子坐下
C.女性着裙入座时应先抚平裙摆后再坐下
D.无论落座、移动座位或调整座位都应悄然无声

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第6题
驾驶室前排座位核定3人时,其内部宽度应大于等于()。

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第7题
驾驶室前排座位核定3人时,其内部宽度应大于等于()mm。

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第8题
入库商品应先入待验区,待验品未经验收不得(),更不得()。入库时注意有效期,一般情况下有效期不足六个月的不得()。

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第9题
为了满足客人希望被人尊重的心理,在引领和安排座位时应满足客人的()。
A、求知心理
B、求快心理
C、自尊心
D、自信心

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第10题
在因人配时要注意()。
A、重点保护主宾,同时兼顾其他客人
B、重点保护主人,同时兼顾客人
C、重点保护女士,同时兼顾其他客人
D、客人都是平等的,每个客人都是保护的重点

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第11题
餐厅服务准备中要做到:();知主宾身份;知开席时间和就餐标准;知桌数和人数;知本餐厅经营的风味和特色;知当天供应菜点及酒水的品种。
A、知主办单位
B、知宾客职务
C、知客人的年龄
D、知客人的收入

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