长期医疗险的退保方式除了通过微保联系在线客服索要退保链接办理退保以外，还可以通过公众号泰康在线保险服务办理，退费按照未满期净保费退还，犹豫期后退保有损失（）

第1题

微保百万医疗险，客户来电申请退保，显示姓名错误，坐席录入批改后还需同时录入工单退保（）

是

否

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第2题

下面的医疗险有免赔额递减的是（）

A、好医保长期医疗险

B、微医保长期医疗险

C、超越保

D、生保

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第3题

哪款产品有智能核保（）

A、微医保癌症医疗险

B、微医保长期医疗险

C、微医保门诊险

D、微医保重疾险

E、微医保百万医疗险

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第4题

好医保微医保长期医疗险和超越保都有质子重离子治疗，都可以报销100%（）

是

否

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第5题

以下哪种保全办理方式不属于线上保全业务？（）

A、张女士通过邮储银行APP办理退保

B、张女士在营业网点通过保全免填单系统办理满期领取业务

C、李先生通过中邮官方微信“我的中邮保险”办理地址变更

D、李先生通过中邮保险app办理满期领取业务

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第6题

水滴及时雨长期重疾险，犹豫期15天，犹豫期内退保在水滴保险商城，犹豫期外退保需要联系保司（）

是

否

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第7题

官微犹豫期退保暂不支持什么产品（）

A、重疾险

B、医疗险

C、定期寿险

D、投连险

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第8题

短期医疗险取消强制搭配，放开单独核保后，可搭配主险操作退保（包括犹豫期退保、非常规退保）、减保（包括犹豫期减保、非常规减保），仍会校验搭配规则（）

是

否

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第9题

小华单独投保的守护神意外险，想要退保，如何操作（）

A、通过官微可自助申请

B、联系业务员发链接

C、必须去柜面办理

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第10题

美团上线火车意外险，火车票改签，客户申请退保（）

A、告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保

B、告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作

C、95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料

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第11题

小华通过中介渠道投保的华夏福多倍3.0重疾险，请问如何退保（）

A、通过官微可直接申请

B、客户点击退保按钮后，会引导客户与服务人员联系

C、必须去柜面办理

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