小华单独投保的守护神意外险，想要退保，如何操作（）

A、告知通过官微可办理退保，流程：服务窗--查看更多--变更服务--退保

B、告知通过官微可办理续保方式变更，流程：服务窗--查看更多--变更服务--续保方式变更

C、建议客户再享受一年保障，不想持有可申请续保方式变更，下一年不再续保，若客户坚持现在就退，告知退保有损失及退保流程

A、通过官微可直接申请

B、客户点击退保按钮后，会引导客户与服务人员联系

C、必须去柜面办理

A、让小华在官微中修改信息

B、让小华换个投保链接

C、帮助小华微信解绑后重新投保

A、附加住院费用补偿医疗保险（2014）

B、还在缴费的福临门盛世加强版

C、还在交费期的常青树卓越版

A、告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保

B、告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作

C、95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料

A、用户点击下单链接自行退款

B、需拨打10000客服电话申请退款

C、可联系地市公司综合岗退款

D、到线下营业厅办理退款

A、联系当地人管老师更改信息

B、解绑

C、删除

是

否

A、联系人保健康的门店业务员

B、拨打人保健康电话4001330600，通过线下寄送资料原件

C、登录微信城市服务，申请理赔

D、登录手机支付宝，点击【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】-【全部保单】在保单详情自助申请理赔

A、可先婉拒并引导客户至微信公众号自助批量开票

B、如客户不接受微信自助批量开票，客服可通过异常提交到地区财务跟进，财务人员最快于3个工作日内开具给客户

C、引导客户联系当地业务员或负责人

D、无法开具批量发票