管理费分摊是指物业服务企业在管理多个物业项目情况下，为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务小区承担的管理费用（）

第1题

在物业管理日常运作过程中存在的风险，()不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。

A、管理费收缴风险

B、替公用事业费用代收代缴存在的风险

C、管理项目外包存在的风险

D、公共媒体在宣传报道中的舆论风险

点击查看答案

第2题

物业服务企业的风险防范可从()方面进行。

A、学法、懂法和守法

B、抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实

C、妥善处理物业管理活动相关主体间的关系

D、提高研究、控制和防范的能力

E、提高管理费的收取能力

点击查看答案

第3题

物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，要承担相应的法律责任，这体现了()。

A、管理费收缴风险

B、管理项目外包存在的风险

C、物业管理员工服务存在的风险

D、公共媒介在宣传报道中的舆论风险

点击查看答案

第4题

在物业管理风险中，早期介入的风险主要包括()。

A、管理费收缴风险

B、专业服务咨询的风险

C、物业使用带来的风险

D、管理项目外包存在的风险

E、项目接管的不确定性带来的风险

点击查看答案

第5题

前期物业管理阶段是指()的阶段。

A、物业开发设计

B、施工建设

C、竣工验收

D、从入住到业主大会聘请物业服务企业承担日常管理前

点击查看答案

第6题

小区每年至少公布两次账目。业主如有异议，可向业主委员会或物业服务企业查询有关费用清单、发票原件和按户分摊情况（）

是

否

点击查看答案

第7题

物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由()承担的意外损失。

A、建设单位

B、业主、物业使用人

C、物业服务企业

D、施工单位

点击查看答案

第8题

多位多车是指：业主购买（或租用）多个车位，同时在物业登记有多辆汽车，同一时间享受免费停车的汽车数不超过其购买的车位数，其他车辆进入及收费按临时车辆管理（）

是

否

点击查看答案

第9题

某小区的业主王某家中被盗，财产损失达十万多人民币。王某认为其所交的物业管理费中已包含了公共安全管理服务内容，此次家中被盗，物业公司应承担赔偿责任。王某的想法是否正确？为什么？

点击查看答案

第10题

根据《华润万象生活购物中心物业客户投诉处理工作指引》，有效投诉定义为：指客户对项目物业在管理服务、服务收费、维护养护、环境管理、秩序维护等方面失职、违规、违纪、违法等行为的投诉（）

是

否

点击查看答案

第11题

下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是()。

A、管理费收缴风险

B、物业使用带来的风险

C、物业管理员工服务存在的风险

D、公共媒体在宣传报道中的舆论风险

E、替公用事业费用代收代缴存在的风险

点击查看答案