当机长发出“客舱机组各就各位”口令时，乘务员应发布“不要带行李，听从指令”口令（）

第1题

关于做好与驾驶舱“两阶段一提示”的安全细节说法正确的是（）

A、客舱准备阶段，飞行机组进行内话测试时，各舱位乘务员应主动使用内话回复

B、航班运行阶段，乘务长应严格落实与机长五个工作节点的报告

C、使用内话时，确认按键按压到位，避免声音传入驾驶舱

D、内话使用完毕后，应按压RESET键复位，注意轻拿轻放，避免发出噪音干扰驾驶舱通讯工作

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第2题

飞行中，当机长由于生病、生理或其它原因丧失管理和指挥能力时，接替指挥权正确的是（）

A、巡航机长、副驾驶、其他机组成员、客舱经理、乘务员

B、机长、副驾驶、其他机组人员、客舱经理、乘务长、头等舱乘务员（2号优先）

C、巡航机长、副驾驶、客舱经理、乘务长、乘务员、其他机组成员

D、巡航机长、客舱经理、乘务长、乘务员、加入机组的飞行员

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第3题

离开颠簸区域后，乘务长应向机长报告客舱状况和机上人员情况。发生严重颠簸伤人事件时，在做好受伤人员紧急救护的基础上，配合飞行机组做好受伤人员的后续医疗协同保障（）

是

否

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第4题

客舱乘务员执行航班时应携带的证件及装具包括但不限于（）

A、空勤登机证

B、民用航空人员体检合格证（电子/安装在个人电子设备中）

C、客舱乘务训练合格证（电子/安装在个人电子设备中）

D、客舱乘务员手册（电子版/安装在个人电子设备中和公司配发的IPAD）

E、客舱安全设备检查单（电子版/安装在个人电子设备中和公司配发的IPAD）

F、各机型客舱机组操作手册（电子版/乘务长级别（含）以上人员安装在公司配发的IPAD）

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第5题

当飞行机组打开或关闭“系好安全带”指示灯的使用与公司手册规定相违背时，客舱经理/乘务长应严格按照飞行组的要求执行，禁止提出异议（）

是

否

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第6题

商业运行中，以下（）训练或检查，乘务员不得作为机组必需成员使用

A、新雇员训练

B、初始训练

C、转机型训练

D、差异训练

E、乘务长/客舱经理训练

F、重获资格训练

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第7题

在不具备飞行准备室的外站，客舱经理/乘务长应提前在酒店发车前确认乘务组证件、装具齐全，组织全员按时乘车，在不影响他人的情况下在机组车上完成乘务预先准备（）

是

否

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第8题

在不具备飞行准备室的外站，客舱经理/乘务长应提前在酒店发车前确认乘务组证件、装具齐全，组织全员按时乘车，在不影响他人的情况下在机组车上完成乘务预先准备（）

是

否

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第9题

“三方协同”带班乘务长应主动向机长了解飞行时间、来回程天气状况包括航路上可能遇到的颠簸状况、颠簸提醒方式以及机组对安全和服务的要求；将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序（）

是

否

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第10题

撤离时如旅客无视机组指示，可通过口令、喊话、广播等方式反复提醒旅客（）

是

否

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第11题

当发生严重危及机上乘员生命安全的情况时，例如：水上迫降，客舱失火，烟雾无法控制、燃油严重泄漏，飞机严重损坏，客舱乘务员可在未得到飞行机组指令的情况下自主发起防冲击指令或撤离指令，撤离时应（）

A、首先通知飞行机组，以便于飞行机组协助共同实施应急撤离

B、无需通知飞行机组

C、按压接通撤离按钮发布撤离

D、使用接通撤离按钮、PA广播、扩音器或口头指令等方式发布撤离

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