在不具备飞行准备室的外站，客舱经理/乘务长应提前在酒店发车前确认乘务组证件、装具齐全，组织全员按时乘车，在不影响他人的情况下在机组车上完成乘务预先准备（）

在不具备飞行准备室的外站，客舱经理/乘务长应提前在酒店发车前确认乘务组证件、装具齐全，组织全员按时乘车，在不影响他人的情况下在机组车上完成乘务预先准备（）

如在预计着陆前钟未收到落地时间、天气情况，客舱经理/乘务长应使用内话询问飞行组（）

当飞行机组打开或关闭“系好安全带”指示灯的使用与公司手册规定相违背时，客舱经理/乘务长应严格按照飞行组的要求执行，禁止提出异议（）

机上安全事件报告程序,乘务长直接报备客舱值班经理,报告提交在落地()小时,提交报告给客舱质监部门。

在常态运行情况下，《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》适用于3小时以上的所有航班，客舱经理/乘务长执行完航班后，将《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》拍照上传《乘务日志》（）

在常态运行情况下，客舱经理/乘务长在航程中需亲自或专门指派一名乘务员与黑钻卡旅客沟通致谢（）

乘务组发现旅客疾病或受伤如公司决策准予承运，应要求旅客或其陪同人填写《特殊旅客乘机申请书》，并要求其在免责声明上签字，一份由机长留存，一份由客舱经理/乘务长留存（）

客舱经理/乘务长应在“最晚关舱时间（TCLS）”内完成保障工作，航班将在“计划起飞时间（CTOT）”准时起飞。如果无法在指定时间内完成保障工作，须第一时间拒绝地服人员登机请求（）

在飞行的四个阶段中，()阶段是执行空中乘务工作的最后准备阶段。

乘务长对飞行全程中正常运行，不正常情况和应急情况下执行，协调客舱程序负有全面责任（）

值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电（)。A.安检部门值班经理B.公司运行值班C.
值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。
A.安检部门值班经理
B.公司运行值班
C.客舱质监部