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[判断]

“三方协同”带班乘务长应主动向机长了解飞行时间、来回程天气状况包括航路上可能遇到的颠簸状况、颠簸提醒方式以及机组对安全和服务的要求;将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序()

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第1题
应急滑梯操作滑梯预位后,乘务长需要报告机长:“报告机长,客舱滑梯预位完毕”。()
应急滑梯操作滑梯预位后,乘务长需要报告机长:“报告机长,客舱滑梯预位完毕”。()
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第2题
在运送有关水银气压或水银温度计的情况下必须能通知()

A、安检

B、公安

C、机长

D、乘务长

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第3题
()负责控制飞机和指挥机组,并负责旅客、货物、飞机的安全

A、机长

B、主任

C、乘务长

D、副驾驶安全员

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第4题
遇有长时间空中颠簸、飞机提前着陆造成乘务组在落地前钟无法完成服务程序等特殊情况,带班乘务长有权视情调整或删减部分服务程序(删减顺序:热饮—热食—餐食)()

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第5题
落地前一小时,乘务长应电话或进入驾驶舱了解航路天气,明确颠簸防控措施,目的地机场航路天气不佳,乘务组应提前下降广播和安全检查()

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第6题
航前准备会优化由带班乘务长组织组员于执飞航班前一日16:30—18:00期间进行航前视频准备会,准备会时长30—钟。乘务员须确保参会状态,杜绝开车或在公共区域参会()

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第7题
严格落实三⽅协同准备会要求,在航前召开的基础上,回程航班乘务组也应与机⻓进⾏三⽅协同,重点了解回程⻜⾏时间,航路天⽓,颠簸情况,将可预知颠簸的信息告知每⼀位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序,做好空中颠簸应急处置的⼼理和组织准备,切实做好颠簸防控,防⽌发⽣颠簸伤⼈事件()

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第8题
关于乘务长职责说法正确的是()。

A、航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作

B、当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责

C、乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员

D、乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格

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第9题
与业户相遇时,应主动向业户点头微笑或问好()

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第10题
卖场员工工作期间走员工通道,不乘用顾客专用电梯,在公共通道行走时应主动向顾客让行()

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第11题
运营过程中,应主动向乘客宣传东营的文明新事、城市风貌以及介绍黄河三角洲开发建设情况,不说有损东营形象的话,不做有损东营形象的事()

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