线上接待流程（）

A、确认客户线上看房意向和时间

B、当天提前1小时LINK报备

C、审核通过30分钟后安排销售

D、微信群对接，确认客户到访

E、当天传微信群截图录带看

F、可以线下带看后补录带看

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第1题

A．经纪人提前报备客户B．经纪人与驻场联系，由驻场联系项目销管并拉看房群（包括经纪人、销管、客户），群名备注公司名称+线上看房时间+客户姓名及尾号，示例【贝壳 2.12 张先生9084专属服务群】，项目销管会将相关销售对接人员拉至群聊C．经纪人在群里发线上VR看房链接，或者视频语音介绍，大家开启群语音聊天，销售介绍项目情况D．后期有任何疑问可直接在群内沟通E．接待完毕，项目销管与销售对接客户等级，并于移动端确认到访，填写电子到访确认单

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第2题

VR带看成功关键要素中，带看中：①•快速响应，礼貌开场②•明确客户意向，挖掘客户需求③•迅速反应房源，借助工具讲解④•主动邀约线下实际看房⑤•线上发起一带多看⑥•发起电话委托申请，确认联系方式⑦•礼貌结束，邀请评价（）

A、①②③④⑤⑥⑦

B、①③②⑤④⑥⑦

C、①②③⑤④⑥⑦

D、①③②④⑤⑥⑦

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第3题

若经纪人小王在带客户看房时，客户产生明确的签约意向，要立即约签业主，此时小王的做法正确的是（）

A、与客户说明公司的约签排序规则及原因

B、立即在手机端发起线上约签