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线上商城顾客购买商品时,产生的优惠部分由公司和门店共同承担()

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第1题
咪咕圈圈会员享受的是()权益。

A、享受端内海量VIP作品免费观看,最新章节抢先看

B、拥有闪耀VIP标识,彰显尊贵的身份

C、购买汉服商城商品时,享受会员价

D、参加汉服商城优惠购活动时,享受限量商品超低折扣

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第2题
小药神线上门诊药品费用优惠次数每月最多()次,总计最多()次,超出部分由客户自付

A、2 ; 4

B、3 ; 6

C、4 ; 12

D、2 ; 6

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第3题
以下关于会员日描述不正确的是()

A、每月的15号是会员日

B、每月的10号是会员日

C、会员日是购买会员有优惠

D、会员日是购买商城商品有优惠

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第4题
介绍商品或顾客决定购买时应()

A、尽量多的介绍多种商品

B、提供咨询建议,实事求是

C、不确定活动价格的商品不介绍

D、以店员有内部优惠代替顾客支付

E、讲明注意事项,售后服务内容及三包规定

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第5题
以下关于巨量鲁班说法正确的是()

A、专门针对商品推广的广告主而开发的信息流广告形式

B、字节跳动旗下一款线上购买商品的商城

C、巨量鲁班需要一万元押金

D、巨量鲁班可以卖健身卡

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第6题
顾客刘某于2020年3月16日在线上商城购买1件衣服,物流显示签收日期为3月20日,顾客于3月25日申请退货,商家可拒绝退款,因为超出《三包法》7天无理由退货期限()

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第7题
如顾客实付58购买益海嘉里品牌商品,但未能活动抽奖机会,可能是以下什么原因导致的()

A、顾客线下购买没有积分

B、顾客购买了云超商城的益海嘉里品牌商品

C、顾客未购买指定活动页面的益海嘉里品牌

D、顾客使用了云闪付付款

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第8题
()是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易。

A、限期成交法

B、从众成交法

C、保证成交法

D、优惠成交法

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第9题
发现线上平台的商品图片与实物不一致时,该如何处理()

A、先致电顾客给顾客说明情况,然后找商品部更改线上图片

B、先致电顾客给顾客说明情况,然后找客服更改线上图片

C、先致电顾客给顾客说明情况,然后找IT更改线上图片

D、先致电顾客给顾客说明情况,然后找对应的线上平台运营更改线上图片

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第10题
作为导购人员,在推销商品时,不包括哪些技巧()

A、善于接触客人

B、展示旅游商品特征,激发游客购买兴趣

C、刺激顾客的购买欲望,诱导顾客产生购买行为

D、对客人死缠烂打

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第11题
顾客购买商品后,是否可以线上申请退款()

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