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用户进线咨询,公司在北京,企业人数50,想要便利购货架摆放公司,是否可以()
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用户进线咨询,公司在北京,企业人数50,想要便利购货架摆放公司,是否可以()

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第1题
提交故障工单后,短时间内无法得到回复,答应用户有结果给他留言。过了几天后用户又进线咨询问题进度,这时客服去看工单回复,发现缺少主要信息,导致故障无法进行排查。基于以上场景,客服在提交故障工单后可以不用查看工单进度,等用户再次进线咨询查看即可()

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第2题
某韩国企业(实际管理机构在韩国)在中国上海设立分支机构, 2017年该分支机构在中国境内取得不含增值税咨询收入 1000万元;在北京为某公司培训技术人员,取得北京公司支付的不含增值税培训收入 200万元;在美国洛杉矶取得与该分支机构无实际联系的所得 300万元。2017年度该境内分支机构企业所得税的应纳税收入总额为()万元。

A、500

B、1000

C、1200

D、150

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第3题
在一汽-大众服务用户满意度调查CSS中,如果受访用户的亲朋好友在下列哪些单位工作时,不属于调查范围?()

A、市场研究咨询公司

B、广告公司

C、汽车生产企业

D、汽车销售.维修企业

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第4题
用户进线要求客服帮助开发票,标签为()

A、开发票

B、问题发票

C、发票咨询

D、发票类咨询

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第5题
FCR:同一用户同一运单号72小时内没有再次咨询的进线量/客户有再次咨询的进线量()

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第6题
用户进线咨询到货时间,应挂选标题“已发货未收到货仅退款()

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第7题
用户进线反馈商品什么时候有货,标签为()

A、用户特殊需求

B、商品咨询

C、修改订单信息

D、商品是否有货

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第8题
若用户进线咨询需要加盟直播基地做代理,小二需要反馈组长处理()

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第9题
用户进线咨询十全十美节日卡在太和是否能使用,工单标题应选活动咨询-骑行卡问题-加盟车(不能抵扣/退卡)()

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第10题
用户进线咨询商品一份克重有多少,有几个,该场景标签为()

A、克重不足

B、商品实物与图片不符

C、商品咨询

D、用户特殊需求

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第11题
用户进线询问要求指定发韵达快递,反馈家里只有这个快递取时方便,该场景标签为()

A、物流咨询

B、合作/建议

C、用户特殊需求

D、商品咨询

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