题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
用户进线询问要求指定发韵达快递,反馈家里只有这个快递取时方便,该场景标签为()
A、物流咨询
B、合作/建议
C、用户特殊需求
D、商品咨询
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A、物流咨询
B、合作/建议
C、用户特殊需求
D、商品咨询
A、外观变质-物流
B、外观变质-用户
C、内部变质
D、商品实物与图片不符
A、发起工单
B、发子物流单
C、默认勾选主订单
D、手工单输入天天快递
E、手工单输入韵达快递
A、用户-超售后时效服务
B、商品水果-商品不新鲜
C、商品水果-内部黑心/烂心
D、用户-无理由退换货