无论客户账号是否有宽带优惠，均可办理智能组网业务（）

办理9.8元/28.8元包月资费的智能组网业务，用户可选宽带的提速包优惠，且只扣费1次（）

宽带排障话务专席转接范围思路：普席重点排查客户是否有群障、是否亮红灯、端到端诊断方案非提单场景以及是否外线断裂等问题，非以上宽带故障及所有魔百和故障类问题均可引导至专席处理（）

客户办理宽带提速优惠后，带宽以【预处理首界面-基本信息-CRM当前带宽】显示为准（）

无论企业或个人在银行是否开立存款账户，均可通过银行办理支付结算（）

和包红包是中国移动的客户办理()等业务时候，获得的优惠金。

无论客户是进行宽带/TV保障，还是进行宽带/TV信息查询，或是提交家庭业务4.0工单的，都需要查看“是否千兆光猫”和“是否质差客户（）

客户已办理移动宽带，但要求宽带装维人员上门布线、预留网络接口等，对于此类需求可建议客户办理和优家智能组网业务（）

宽带相关设备（普通光猫、智能网关、机顶盒、组网路由器、安防摄像头、智能门铃等）主机及配套附件丢失，或因客户自身原因，造成设备主机或附件等外观破损、损坏、水/油浸等，需按对应标准赔付，未赔付不得办理预销户（）

客户非本机来电进行宽带故障申告，“是否千兆光猫”字段诊断结果为“自备光猫”，无密码无法在线办理的，则按现有排障流程正常受理（）

关于厅堂经理客户分流的要求，下面说法不正确的是（)。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

所有参与5G智享套餐打折优惠促销活动的客户，必须先办理5G智享套餐（个人版）。如是存量客户的套餐变更建议生效时间为下月1日。（对）--是否先办理预约套餐再办理活动即可（）