题目内容（请给出正确答案）

[单选]

okr可以帮助我们解决那些问题（）

A、可以提高企业和员工的高效敏捷性和能动性

B、促进部门间协同，避免各自为政或重复性工作

C、了解公司与团队的重点发展目标

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第1题

用发展的眼光看问题，可以帮助我们解决很多问题，比如满足用户尚未满足的需求、解决用户看不上或买不起的问题、解决用户觉得没需求的问题。()

正确

错误

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第2题

小敏英语不太好，美国的乔治也想学汉语，她们在网上相识并互帮互助，英语水平有了很大提高。对此，下列说法正确的是（）

A、网络上结交的都是益友

B、网络学习的效果一定比现实学习的效果好

C、网络可以拓展人际交往圈，便利学习

D、网络可以帮助我们解决学习上的一切困难

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第3题

周末休息有患者有求我们的帮助，都会第一时间解决（）

是

否

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第4题

OKR与KPI的区别，不包括（）

A、KPI指完成个人目标即完成目标；OKR指完成个人目标不代表完成团队目标

B、KPI强调个人；OKR强调团队

C、OKR的团队在完成个人工作的同时必须帮助他人，以实现共同目标

D、KPI考核是关键性指标考核

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第5题

关于OKR考核法，以下说法不正确的是（）

A、OKR考核的指标仅该岗位的上下级了解

B、OKR的团队非常清晰团队目标，在完成个人工作的同时帮助他人，以实现共同目标

C、O指关键目标，KR指关键成果

D、OKR考核强调过程管理，是端对端的沟通平台

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第6题

对客户的咨询和困难，应诚心帮助解决，永远不说“不知道”或“不归我们管”、“这是上头的事”之类的言语（）

是

否

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第7题

对客人的咨询和困难，应耐心帮助解决，任何时候不能说“不知道”或“不归我们管”、“这是开发商的事”之类的言语（）

是

否

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第8题

我们提倡:赋能合作伙伴，帮助合作伙伴解决实际问题。我们反对:只顾自己得失，只看眼前利益，没有大局观念。这是对核心价值观中“拥抱变化”这一条的释义（）

是

否

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第9题

以下哪种图表能帮助我们寻找关键的少数，以便将工作重点放在该问题的分析和解决方面（）

A、直方图（Histogram）

B、排列图（ParetoChart）

C、趋势图（TimeSeriesPlot）

D、因果图（Causes&EffectsDiagram）

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第10题

服务营销告诉我们，在与顾客沟通的过程中，要尽可能把产品带给顾客的结果描述清楚，告诉顾客能帮助他们解决什么问题，不要只讲解产品优势和操作方法（）

是

否

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第11题

有的鱼,肚子里有个鳔,鱼要浮上来的时候,鳔里慢慢地装满了气,鳔胀大了,鱼的身体略微变大。鱼摆来摆去,就浮上来了。鱼要沉下去的时候,鳔里的气慢慢放出来,鳔缩小了,鱼的身体略微变小。鱼摆来摆去,就沉下去了。这个道理启发人们发明了潜水艇。对该推理的作用认识正确的是（）

A、科技人员通过类比推理,开启思路,许多科学发现和技术发明都是从类比推理开始的

B、类比推理可以帮助我们创新性地解决他人思想上的困惑,纠正他人认识中的错误

C、类比推理对于人们提出新思想、新设计具有重要作用

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