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关于企业微信潜客池说法正确的有()
[多选]

关于企业微信潜客池说法正确的有()

A、导购私人微信加客户私人微信好友就可以进入潜客池

B、没有客户手机号可以进入潜客池

C、通过企业微信加客户微信好友成功,客户进入潜客池

D、潜客可以转化成意向客户

E、潜客可以关闭

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第1题
关于售后的常规服务说法正确的是()

A、要添加顾客的微信方便服务

B、同时添加企业微信

C、建议在当天、7天、15天、30天和顾客联系

D、有打卡活动福利发放及时通知

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第2题
潜客通推送客户后有哪几种方式提醒经纪人()

A、移动经纪人APP内的消息中心

B、网络经纪人之家微信公众号

C、电话提醒

D、短信提醒

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第3题
关于微聊客被禁言的情况中以下说法正确的是()

A、发送任何形式的手机号码、座机号码、微信、QQ,等联系方式

B、在客户没有回复的情况下,短时间连续发送3条及以上的消息

C、发送个人二维码,微信截图等信息会被禁言

D、发送黄色、暴力、恐怖、封建迷信,反动等违法信息

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第4题
关于经纪人因服务分被拉黑,以下说法错误的是()

A、经纪人被永久拉黑后随时可在移动经纪人APP内申请释放

B、经纪人因承接效率不达标临时拉黑达到3次会被永久拉黑

C、经纪人被临时拉黑,7天内不能再获流

D、服务分由1min微聊回复率、电话接通率、潜客通回拨率综合计算所得

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第5题
以下关于全渠道说法正确的是()

A、可以对接微信、官网、APP、QQ、邮件

B、可以对接微信、官网、APP、企业QQ、表单

C、可以对接微信、网站、APP、表单、客户端、邮件、微博

D、可以对接微信、网站、APP、表单、客户端、邮件、企业微信、钉钉

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第6题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A、管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B、客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C、客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D、管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第7题
关于知识库说法正确的是()

A、开通微营权限的业务员,才能使用知识库

B、开通小店(营电)权限的业务员,可以使用知识库

C、只要能登录企业微信,就能使用知识库

D、可以在企业微信PC端,转发知识库链接给客户

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第8题
关于识别客户正确说法是()

A、根据企业微信客户昵称,可在WSS精准识别客户

B、将wss中客户识别码,添加到企业微信客户描述中,可跨系统精准查询客户

C、系统要求,没有意义

D、以上都不对

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第9题
以下关于二手潜客包,说法正确的是()

A、二手潜客包每个订单5个商机

B、报买后15天完成订单商机推送

C、报买时间为每周三上午10:00

D、潜客包客户来源为线上客户留资与咨询

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第10题
关于楼盘驻守经纪人的说法错误的是()

A、楼盘驻守经纪人每天变化一次

B、分销盘楼盘最多可驻守30名经纪人

C、楼盘驻守队列内获流概率最高的经纪人会全天占领楼盘底部通栏连接模块

D、驻守楼盘的经纪人有机会拿到直客通、潜客通商机

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第11题
关于企业微信“微盘”,下面说法正确的是()

A、对指定空间设定可访问者后,访问者可自由读写删除

B、需先创建空间,才能使用

C、对指定空间设定可访问者并编辑权限,以此限定使用者可访问权

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