当客户提出降价请求时，销售人员在第一次降价的基础上可以适当留些余地。第二次降价时，幅度一定要比第一次小（）

是

否

查看答案

更多“当客户提出降价请求时，销售人员在第一次降价的基础…”相关的问题

第1题

当客户希望降价时，销售人员要一开始就强调“不贵（）

是

否

点击查看答案

第2题

下列有关销售与收款循环的相关表述中，正确的有：
A、客户提出订货要求是整个业务循环的起点
B、对于赊销业务，在发出商品或提供劳务之前，必须按照赊销政策调查每个客户的信用状况，经过合法授权人员批准客户的赊销额
C、发运商品是该业务循环中出让资产的起点，商品的发出往往是确认销售成立的标志之一，发出商品时要编制发运凭证，这种凭证往往是一式多联、连续编号的提货单，它是向客户开出账单必不可少的凭据。如果企业采用永续盘存记录，发运凭证是逐日登记存货记录的依据
D、客户对不符合其订货要求的货物提出退货请求，应由负责收款和记录应收账款以外的人员根据退货验收单和入库单批准退货。对销售折让同样由具有审批权的销售人员批准后执行，并据此编制贷项通知单，财会部门根据销售退回、折扣与折让业务凭证及时、正确地记录。发生此类事项时，应确保办理此事的有关部分各司其职，分别控制实物流和会计处理
E、因客户宣告破产、死亡等原因确认应收账款无法收回时，财会人员直接冲减相应应收账款总账和明细账

点击查看答案

第3题

“我2天前在你们网上商城买的iphone,今天看就降价了100块钱，降的这么快，你们赶紧给我退钱”以下处理方式正确的是（）

A、核实客户订单符合补差100元，可自助提交贵就赔申请

B、核实当地这款商品已经没有销售了，告知不符合补差

C、核实客户订单符合补差100元，让客户提供银行卡号，3-5个工作日内财务给其转账

D、核实当地这款商品正在参加拼购活动，告知不符合补差

点击查看答案

第4题

当客户对在客服的服务产生不满，要求换一位坐席人员服务时，客服代表应如何做（）

A、请客户再次拨打

B、请求组长帮助

C、请同组人员帮助

D、请求客户原谅，并表示无法换其他人员服务

点击查看答案

第5题

A．购房人为未被推介、曾被推介但原推介无效或失效的客户和旧业主B．购房人已被推介且原推介有效的，或单位实施应付款抵扣等，可重新确认新的推介人和否定原推介人C．书面确认推介人的需求须由购房人在认购时主动提出，且操作由销售事务人员协办；在签约后提出的，一律不予办理D．可确认的推介人不包括当盘一线营销体系的人员和购房人本人和直系亲属E．属可操作的，销售事务人员提供纸质版《凤凰通成交书面确认书》至购房人和销售顾问当场签名，《书面确认书》的所有内容须填写完整。该成交单位的所有购房人均须签名；如为代下定的，则先由代下定的客户书面确认、在签约当天由真正购房人确认

点击查看答案

第6题

当客户提出苛刻条件。销售人员要先做出肯定回答以便沟通正常进行（）

是

否

点击查看答案

第7题

某产品准备降价扩大销路，若该产品的需求弹性在1．5～2之间。试问当产品降价10％时，销售量能增加多少？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第8题

你认为下列行为中哪个是不正确的（）

A、代理商低价销售，业务员发现情况后及时反馈给了公司，公司第一时间取消了该代理商的资格，有效制止恶意降价行为