等大型活动、对比价格的客户在谈判时我们的应对策略是保价协议+好处渲染+涨价+苦肉计（）

第1题

收集相同型号的五金在不同供应的价格、供货周期、付款方式等进行对比，从而分析出对公司成本有优秀的供应商并向采购部提出建议（）

是

否

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第2题

为了成单，我们可以对其他学科进行对比打压或或恶意引导暗示客户放弃其它学科的报名（）

是

否

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第3题

谈判中发现用户对我们的提议有所松动，但又犹豫不决时。我们要使用（)谈判技巧？

A、“三明治”谈判技巧

B、转移目标谈判技巧

C、打破僵持谈判技巧

D、适度让步技巧

E、假装升级谈判技巧

F、F.“三换”谈判技巧

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第4题

当公司利益与用户利益发生冲突，用户不接受处理预案时，我们需要进入（)流程，通过谈判沟通寻找双方平衡点，达成新的解决方案。
A、互动
B、谈判
C、提问
D、回答

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

当客户发出购买信号以后，我们要做的事情是()。

A、主动降低价格

B、继续与客户纠缠与价格

C、增强客户的信心

D、立即谈价格

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第6题

招标人和候选中标人就签订合同前要处理的事宜进行协商时，不得谈判的内容有()。

A、履行期限

B、投标价格

C、投标方案

D、签订合同时间

E、投标文件中的细微偏差

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第7题

当客户爱理不理，提不起谈话兴趣时，我们可以（)

A、从客户感兴趣的话题入手，不要直截了当谈产品

B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问

C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄

D、不要问隐私的问题，以免令客户反感或难堪

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第8题

当用户情绪激动，提出公开道歉、书面回复、见领导等过高要求，当前谈判无法顺利进行时。我们要使用（)谈判技巧？

A、“三明治”谈判技巧

B、转移目标谈判技巧

C、打破僵持谈判技巧

D、适度让步技巧

E、假装升级谈判技巧

F、F.“三换”谈判技巧

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第9题

突发大客流是指受地铁周边大型活动或地铁出现应急事件等情况影响，在短时间内车站聚集大量客流，对（)造成较大冲击。
A.车站客流秩序
B.车站票务运作
C.车站行车安全
D.车站人员、设施设备

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

在谈判中，要极力站在客户的角度思考问题并与客户同一阵线为客户争取最大的利益（）

是

否

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第11题

对评估中运用的市场信息资料进行对比分析时，评估运用的参照价格及有关的资料包括（）。

A、运用的价格变动指数

B、计算重置成本的各种费率的取值

C、计算收益现值所参照的资本化率

D、评估基准日开盘价格

E、行业经营风险系数

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