A、电话预订
B、旅行社
C、预订网络公司
D、航空公司
是
否
A、5
B、6
C、7
D、8
A、预付订房
B、信用卡订房
C、旅行社订房
A、希尔顿网站
B、移动应用程序
C、希尔顿预订中心
D、酒店预订中心
E、与酒店合作的经销商
A、电话订舱
B、传真订舱
C、计算机系统订舱
D、电报订舱
A、超额预订有一定风险
B、超额预订的关键是确定合适的幅度
C、超额预订率越高,风险越小
D、根据饭店业的经验,订房不到者占总预订数的5%
A、直接预订
B、电话预订
C、传真预订
D、熟人预订
A、督导预定处日常工作,编制预订处人员上班轮值表
B、及时编制和更新饭店订房记录,协助前厅部经理定期编制客房出租预测计划
C、负责与当地客户建立业务关系网,尽力推销客房
D、审核所有收到的订房要求,亲自处理需要特别安排的订房事宜
A、酒店预订业务于2011年8月1日起正式上线
B、酒店预订业务采取省集中受理的模式
C、酒店预订业务采取全国集中受理的模式
D、全国订房中心职能暂由江苏省邮政11185客户服务中心承担