微回执功能已上线的险种保单，伙伴须在保单承保后3日内指导客户使用微回执功能进行回执回销（）

第1题

使用微回执功能后，客户仍需填写保单上的合同送达回执并交回公司柜面（）

是

否

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第2题

客户收取纸质保单、通过电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，均视同为已签收保险合同。多种方式收取同一份保单号合同的，签收时间以最晚签收的时间为准（）

是

否

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第3题

微回执适用于需要进行保单签收的短期险业务保单（）

是

否

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第4题

微回执时，动态验证码自动发送到保单中登记的被保人手机号上（）

是

否

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第5题

行销系统投保或官微投保产品均不需要客户签收保单回执，可直接进行回访（）

是

否

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第6题

华夏在线通过微信出单的所有保单都可以通过手机微信进行微信回访以及回执签收（）

是

否

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第7题

为优化官微保单服务系统性能，提供更好的服务体验，公司于10月16日对官微人脸识程序进行升级，同时上线保单补发服务项目（）

是

否

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第8题

不可以利用保单贷款功能的险种是（）。

A、储蓄功能的养老保险

B、投资分红型保险

C、年金保险

D、定期寿险

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第9题

保险公司在线客户服务系统中可查询的保单信息包括：（）。

A、购买险种名称

B、保险金额

C、投保人等的基本信息

D、最近完成的交费和已给付保险金数额

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第10题

终止的续保换约范围为该保单下有续保换约功能的所有险种，不含长险，通知发送终止续保换约通知（）

是

否

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第11题

微信回访须在保单签收后三天内在微信公众号内进行，否则将会进入电话回访流程（）

是

否

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