为优化官微保单服务系统性能，提供更好的服务体验，公司于10月16日对官微人脸识程序进行升级，同时上线保单补发服务项目（）

第1题

网站维护的基本内容包括（）。

A、网络基础维护

B、网站故障恢复

C、网站服务与回馈工作要跟上

D、网站优化维护

E、网站安全维护

F、网站日常维护G.不断完善网站系统，提供更好的服务H.网站内容更新

点击查看答案

第2题

行销系统投保或官微投保产品均不需要客户签收保单回执，可直接进行回访（）

是

否

点击查看答案

第3题

服务过程中责任客服在车辆司机进行服务信息确认完成后的操作步骤为（）

A、与司机的沟通记录上传系统

B、在服务工单内备注

C、与司机的微信沟通截图上传系统

D、以上都是

点击查看答案

第4题

2019年8月1日，国务院办公厅印发《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》，要求进一步压减办电时间，加快推广低压小微企业用电报装“三零”服务（）

是

否

点击查看答案

第5题

积极开展保单融资。鼓励银保双方深化互信合作、信息共享、系统对接，围绕更好发挥出口货物保险风险缓释作用和融资功能开展产品服务创新（）

是

否

点击查看答案

第6题

沃家组网业务是指在标准公众宽带装维服之外的延伸服务、提供包含标准化网络评测家庭组网设计、Wi-Fi覆盖及质量优化、设备安装调测日常维护等服务并按客户需求提供组网终端产品（）

是

否

点击查看答案

第7题

客户可以通过官微-服务中心-个性化保单设计入口进去设计（）

是

否

点击查看答案

第8题

各银行要按照《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》（银发〔2022〕260号)等文件要求，要如何优化企业银行账户服务？。

A、建立健全账户分类分级管理体系

B、根据小微企业需求提供简易开户服务，简化辅助证明材料要求

C、加强后台数据核实，使账户功能设置与客户身份核实程度、账户风险等级相匹配

点击查看答案

第9题

客户收取纸质保单、通过电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，均视同为已签收保险合同。多种方式收取同一份保单号合同的，签收时间以最晚签收的时间为准（）

是

否

点击查看答案

第10题

B2B业务线上营销的免费推广渠道有：、自媒体营销、微博、微信营销、社区营销、短视频营销（）

A、SEO优化

B、官网

C、抖音广告

D、公众号

点击查看答案

第11题

同其它存储网络类型中，DAS的优势是？（）

A、更好的存储管理

B、使存储性能更优化

C、降低成本

D、加快网络传输速度

点击查看答案