人员：如果先生您提前还款的话就是按照您实际使用的天数最高0.1%日费用来计费，剩余期数您没有使用是不产生任何费用的，这个就是更加灵活一点（）

A、坐席：就是考虑到后期一旦更高额度更低费用给您调整好之后呢，我们也是担心咱们客户后续这个还款压力问题，所以说现在是给您开通了一个二十四期

B、操作成功系统会把您加入到活动当中了，我这边大概十分钟左右帮您刷新一下后台

C、系统就会优先评估更高额度更低费用不定期调整，平台额度最高是二十万了，月息费最低就是五厘

D、坐席：如果错过这个活动，后期的话您再去用的话，每一笔，每一笔都是按照现在1分3的费用计算了

是

否

A、坐席：你今天只是把三万块钱小额度分二十四期借出来参加活动，那您后期借款呢都是按照新费用算了呀对不对，那你自己算一笔账要常年用下来，一年用个几十万的额度，那你省的就更多了对不对

B、坐席：会直接帮您优先评估一个更高的额度更低的费用不定期调整，平台最高额度是二十万的额度，费用最低是五厘左右的息费了，这样先生您以后再去用钱，您用着每一笔借款，那你就是按照调整过后的最新费率来帮您计算了

C、坐席：一旦您额度用完了，它就会自动帮您加入活动去帮您不定期调整一笔更高的额度更低的利率，在您app里面是长期保留，那您后续用的话就直接用，如果用不到的话您就放着当备用金，理解吧

D、坐席：会帮您优先评估更高额度更低费用，不定期调整，更高额度更低费用一旦调整好，放在app里长期有效，长期保留

是

否

A、坐席：如果先生您也希望额度高一点费用低一点，那任何资料都不需要您补充，您只需要在活动期间

B、坐席：如果说先生后期用得到更高额度的话，建议您可以把您账户中这个可用额度

C、如果您后期还有更高额度更低费用的资金需求，建议您加入活动，如果错过了活动，那对您额度和费用就没有太大的帮助了

D、坐席：所以说您这边的话如果有考虑后续用款额度高费率低的话，那您自己尽快操作不要错过活动就可以了好吧

A、先生，您观察的很仔细，发现了油网的不同，其实我们是需要用不锈钢的一定用，不需要用的我们会用比不锈钢更好的材质

B、像我们这种油网采用的是冷轧钢板表面采用纳米涂层，就是为了您在打理的时候更加方便

C、其实不锈钢，如果长期不搭理的话依然会生锈，不锈钢的油网如果没有及时打理上面会有更多油垢反而难以打理

D、您看我们这种摸上去特别光滑，平时用抹布一擦干干净净，就像现在买电饭煲里面的内胆都不会用不锈钢而是采用不沾涂层，就是为了更加好打理

是

否

A、您反映的情况是……，而且……，对吗

B、我对您说的话是这样理解的……，对吗

C、我们规定就是这样的，你应该……你要明白……如果你不……我们也不会……

D、我这里对您的话做个总结，您是反映……共三个方面的问题，对吗

是

否