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(请给出正确答案)
[判断]
受理理赔证明时若发现客户保单过期,但是出险时间在保单有效期内,正常为客户出具保险理赔证明即可()
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是
否
A、客户可正常办理保单借款等保全业务
B、系统触发短信提醒客户及时更新
C、客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理
D、新单投保可核保通过
是
否
是
否
A、如果报案人所述事故明显与保单所载明的保险责任无关,应提醒报案人该事故可能不属于保险责任
B、提醒客户可通过交银人寿APP、交银人寿官微自助理赔等线上通道提交理赔申请,并提醒客户在理赔结案前妥善保管理赔资料原件
C、若客户前往医院就诊,需提醒客户关注保险合同对医院的约定,避免客户因前往非合同约定医院就诊而被拒赔
D、对于涉及费用补偿型产品时,需提醒客户关注保险合同对医疗费用范围、是否必须符合当地社会基本医疗保险范围的约定等
是
否