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理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分，但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查。（）

[判断]

理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分，但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查。（）

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第1题

寿险APP理赔中不支持收款账户识别上传（）

是

否

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第2题

在寿险app中操作理赔报案，须客户本人申请，亲友及业务员不能代办（）

是

否

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第3题

以下关于寿险运营流程的陈述中，正确的是（）。

A、长期寿险产品的利润只有理赔后、合同到期或给付后才能进行利润核算

B、销售并非寿险运营流程的最初环节

C、寿险客户服务并不是对客户的额外优惠

D、寿险产品开发在前，然后才能运用产品销售后的保费进行投资

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第4题

中国人寿寿险APP“我的理赔”、微信理赔、国寿e店“理赔服务”所有操作均一致（）

是

否

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第5题

自助理赔是指客户通过“太平洋寿险APP”自助申请理赔或者业务人员通过“神行太保”等移动端协助客户申请理赔的理赔服务模式（）

是

否

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第6题

寿险APP理赔报案时不需要进行电子签名（）

是

否

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第7题

“太保蓝本”是中国太保寿险“保险+健康”服务生态圈中的具有代表性的专属健康增值服务，涵盖了诊前、诊中、诊后的健康管理、快速就医和理赔服务，包含重疾绿通服务计划和医疗特权服务两大套餐（）

是

否

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第8题

寿险APP理赔报案时，可以查询到不同申请事项和出险原因对应需要提交的理赔申请资料种类（）

是

否

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第9题

货物损失处理人员有权检查作业安全情况，制止违章违纪，履行货物损失（)分析和统计上报等工作职责。

A、勘查

B、调查

C、理赔

D、裁定

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第10题

同一般寿险理赔相比，团体健康保险件均给付额度相对较低，但理赔频率较高，件均处理成本高，发生道德风险的几率也相对较大（）

是

否

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第11题

在非寿险的理赔中，保险人审核保险责任的内容之一是()。

A、被保险人的家庭状况

B、损失标的是否有市场价值

C、损失标的是否有残值

D、损失是否由所承保的风险所引起

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