客户在异地上班，不方便到店面签，这时可以做电子征信授权，最后签电子合同，这样客户就可以不用到店（）

第1题

以下哪种行为可发黑星（）

A、每周卫生综合评比最差的店

B、凡是上班穿拖鞋、衣衫不整洁的

C、凡是在店面抽烟、玩手机的和接收客户的烟

D、迟到、早退，无故不在岗等违反制度者

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第2题

客户第一次了解索菲亚定制窗帘，可以引导客户到哪个区域进行了解（）

A、窗帘半边帘展示区

B、窗帘五金区

C、店面客厅空间

D、店面卧室空间

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第3题

为强化异地账户管理，对于注册地或经营地在异地的客户办理开户业务时，应同企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿，并严格落实首次开户面签要求（）

是

否

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第4题

登记证交接异地客户无法到现场进行材料交接的，可以邮寄材料给客户（）

是

否

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第5题

下列关于线索培育以下那一项说法不正确（）

A、电销员可以把线索培育成到店意向客户

B、电销员可以在本店待回访线索里进行抢单处理

C、电销员处理线索必须由电销主管进行线索分配

D、线索培育时可以把线索投放到异地城市线索池

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第6题

上门核实、面签工作应留存视频、音频等资料，要求拍照时开户银行两名工作人员与客户被授权开户人/法定代表人在单位门头拍照（银行双人入镜），客户经营地或注册地无实体店面或未见挂牌的，在核实注册地真实存在的前提下找到法定代表人，核实人证相符（法人拿着证件拍张照片），防止假冒开户（）

是

否

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第7题

客户可以到柜台规定将储蓄国债电子式资金账户变更为异地分行的一卡通。（）

正确

错误

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第8题

我行与担保公司签署的《保证合同》不需担保公司到店面签，由客户经理准备并交接至担保公司用印，放款前验印即可（）

是

否

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第9题

在客户不方便接受回访时，代理人可以代客户接受回访（）

是

否

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第10题

在客户不方便的情况下，可以销售人员可以伪造、变造客户身份证件、签名、印鉴（）

是

否

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