当顾客在试衣间试衣时，员工就直接去仓库找款备款（）

顾客进试衣间环节中，我们可以把能搭配的衣服小心的递到试衣间里去，注意礼貌、语气（）

商铺内试衣间设施、设备正常，试衣鞋、凳、温馨提示齐备（）

当顾客不愿出试衣间时，我们可以用话术邀请：先生，外面的镜子更亮，更能看清楚整身效果，你出来看看吧（）

当顾客需要试穿的时候，我们需要告诉顾客试衣间在哪儿（）

当顾客询问员工某商品在何处可以购买时，员工用眼神示意或者用手指指向商品方位即可，无需将顾客带到该商品售卖处（）

老虎型顾客的搭配时机在试衣间前比较好，因为他的性格急，动作快（）

施工现场发生触电事故后，在未切断电源之前，抢救者切忌用自己的手直接去拉触电者（）

我们的考前资料是在考前一周发给您让您直接去背的，考点覆盖率是79%-84%之间，您把这个资料背了，不说考多高的分，及格是没有问题的（）

顾客进试衣间环节前，要把拉链扣子都打开（）

当顾客投诉食品中有异物时，顾客问，鸡块里怎么会有头发的？管理组表示，可能是操作员工不小心掉进去的。()

当顾客退货没有小票时，自己能找到条码的就快速解决，自己不能解决的请求上级解决，快速给顾客办理（）