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成交客户回访内容有哪些()
[多选]

成交客户回访内容有哪些()

A、提醒客户签约相关事宜

B、征询建议及服务要求

C、回访并挖掘新客户

D、节日祝福

E、活动邀请

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第1题
获取连环单的资源方式包括有哪些()

A、侧面询问在委托客户

B、对在委托客户以户试房

C、成交回访已成交客户

D、对在售房业主以房试户

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第2题
以下哪些类型的客户客服会回访跟进()

A、跟进中

B、暂缓跟进

C、无需求

D、他司成交

E、已成交

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第3题
回访时,我们应先做好哪些服务后,再等提醒客户帮我们做NPS反馈()

A、寒暄

B、用车情况询问

C、问题确认

D、客户关怀

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第4题
我们可以通过哪些多种方式提醒客户帮我们做NPS反馈()

A、电话回访

B、发短信

C、发微信

D、当面邀约

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第5题
销售每天的基本工作内容有哪些()

A、每日工作计划

B、老客户回访

C、每日工作总结

D、新客户开发

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第6题
在二手房业务中,我们主要做哪些房源管理动作便于我们加速成交()

A、社区精耕

B、房源加工

C、房源传递

D、客户回访

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第7题
以下哪些方式是可以通过电话回访进行的()

A、新品上市邀请客户到店体验

B、客户生日邀请客户到店领取礼品

C、促销活动,提醒顾客到店参与

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第8题
万点渠道维护的内容包含()

A、新增签约客户的数量、信息、物料上样进度

B、回访签约客户情况物料上样进度、资源信息梳理、梳理万点门店存在的问题

C、客户订单信息,邀约到店进行成交

D、网点提供的工长/包工头信息跟进

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第9题
拓展题成交以后如何让客户或业主在以后有房产需求时第一时间继续找你()

A、及时解决客户入住后发生的小问题

B、成交以后就不管了

C、房东有其他房产问题时,第一时间回复并帮助解决

D、客户入住一段时间后,回访客户入住情况

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第10题
下列条件符合带看中要求的有哪几项()

A、带看顺序,综合考虑房屋的可看时间和客户看房路线方便程度来确定

B、带看交流,交流内容可以为房源特点、小区特点、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历等

C、做好进入房屋前的必要准备。带好鞋套、提醒客户不宜和业主讨论挂牌价格

D、请客户回门店。回到经纪门店后,可以就客户看的几套房子,做综合性的分析和比较,也可与其他网上房源进行比较。带看客户回店率是促进成交的有效指标

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第11题
咨询解读服务基本流程有哪些()

A、解读前预约,确定解读时间、方式,提醒客户携带健康尊享卡

B、报告解读要先核对客户身份,确认客户基本信息(客户信息采集)

C、解读时需明确检测内容再分析检测结果,详细解释疾病特点、临床表现、基因功能、最后结合客户危险因素给出综合的健康建议,总结

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