题目内容（请给出正确答案）

[单选]

万点渠道维护的内容包含（）

A、新增签约客户的数量、信息、物料上样进度

B、回访签约客户情况物料上样进度、资源信息梳理、梳理万点门店存在的问题

C、客户订单信息，邀约到店进行成交

D、网点提供的工长/包工头信息跟进

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第1题

使用【自助放款渠道签约维护】前，信贷人员须与客户当面签订智e通网上银行自助贷款协议书，书面约定自助放款协议的内容，然后根据协议内容在系统中据实维护。()

正确

错误

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第2题

意愿核实机构负责核实企业客户的申请意愿，包括企业网银新客户申请、新增账号、新增操作员申请意愿，负责进行操作员权限授权模板授权工作流等签约维护工作（）

是

否

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第3题

柜员在新增商户签约信息时在维护是否支持跨省、是否使用内部账户、是否加密、是否自动退划都要选择是（）

是

否

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第4题

代理渠道年保费规模1000万元以上团队，新增300万可增加1名维护专员（）

是

否

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第5题

一份完整的合同录入包含以下哪些步骤（）

A、新增品牌

B、新增商户资料维护

C、合同录入

D、以上全部

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第6题

对于客户身份信息发生过变更、曾在多套身份信息中删除、曾经做过客户归并等的“疑似同一客户”新建信息时，可以通过柜面的“客户信息新增与维护”交易办理，也可以通过其他渠道新增（）

是

否

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第7题

新房的流程包含：①系统报备；②接客户；③驻场转发；④置业顾问讲盘；⑤送客户；⑥维护客户；⑦客户回访；⑧签约；以下带看流程正确的是（）

A、①②③④⑤⑥⑦⑧

B、①③②④⑤⑦⑧⑥

C、①②③④⑤⑦⑥⑧

D、①②③④⑤⑧⑥⑦

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第8题

各农商行需要开通小微企业网银自助放款的，可通过业务运行管理平台向省联社提出开通和参数设置申请，在生产问题报告单上明确以下事项：()。

A、申请开通对公客户自助放款渠道功能。

B、客户类型为企业类客户。

C、企业规模为小型企业、微型企业。

D、业务种类为流动资金贷款。

E、发放类别为新增、收回再贷。

F、明确允许签约网银自助放款的客户其本身的授信额度之和的限额要求，最高不得超过500万元。

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第9题

以下指标说法正确的是（）

A、服务店数=时点外渠渠道经理维护营业中的门店数

B、带看活跃度=有带看的门店量/维护门店量

C、店均带看量=带看量/维护门店量

D、认购活跃度=有认购的门店量/维护门店量，这里认购指的是净增，即新增认购-退房

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第10题

根据国家税务总局大连市税务局社会保险费处《关于暂停办理新增城乡养老保险缴费人银行签约手续的函》，自2020年8月1日起，暂停我行个人城乡居民委托扣款缴费协议签订业务（柜面交易代码“382001-个人城乡居民委托扣款缴费协议维护”，“操作类型”为“协议生效”），个人城乡居民委托扣款缴费协议撤销业务和查询业务不受影响（）

是

否

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第11题

关于A类客户的维护与跟进做法正确的有（）

A、在房源匹配方面一定要准确, 在有新增房源时，争取做到第一时间形成带看

B、类客户带看必须准备三套房源,找出主推房源、绿叶房源,按照带看BAC法则进行带看

C、这类客户购买意向大,也比较冲动,收取定金后一定做到第一时间转定,签约

D、如客户没有看上房子,这类客户一定要每天进行跟访,随时了解客户变化

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