只要有成交，不用关注电话接听率和微聊回复率都可以获得客户流量（）

第1题

为了使自己的新房端服务分不为0，经纪人需要特别关注哪两项指标（）

A、来电接听率

B、微聊3分钟回复率

C、微聊留电率

D、成交单量

点击查看答案

第2题

怎样才能获得更多的优品房源展位（）

A、增加自己角色人

B、提升微聊回复率

C、提升电话接听率

D、一带多看及时录入

E、多成交及时录

点击查看答案

第3题

服务质量里不包括哪个（）

A、1min微聊回复率

B、电话接听率

C、微聊留电率

D、潜客通抢拨率

点击查看答案

第4题

以下关于服务分说法正确的是（）

A、微聊1min回复率会影响服务分，当经纪人在夜间23:00-次日9:00收到的微聊在9:01之前回复都计入微聊1min回复率

B、电话接听率会影响服务分，经纪人对漏接电话的客户在当日完成回拨，无论接通都会计入电话接听率

C、经纪人服务分问题累计达到5次临时拉黑，会被永久拉黑

D、永久拉黑经纪人无申请恢复通道，后续不能再获流

点击查看答案

第5题

当微聊min回复率、电话接听率、潜客通回拨率任一指标偏低，都会影响经纪人在平台正常获客。以上是经纪人驻守楼盘要求中的哪一项（）

A、服务质量

B、经纪人平台能力

C、经纪人工作状态

D、电话能力

点击查看答案

第6题

在服务水平的基础项中，下列哪项操作能得到（）

A、近90天微聊平均回复市场31分钟-24小时，或安全通话接听率在26%-50%

B、近90天微聊平均回复市场6-30分钟，或安全通话接听率在51%-75%

C、近90天微聊平均回复市场4-5分钟，或安全通话接听率在76%-95%

D、近90天微聊平均回复市场0-3分钟，或安全通话接听率>95%

点击查看答案

第7题

转化能力中不包括（）

A、微聊留电率

B、电话接听率

C、机构接连到访转化率

D、机构接连认购转化率

点击查看答案

第8题

决定单楼盘获流概率（）

A、认购套数

B、电话接听率

C、微聊留电率

D、是否探盘

点击查看答案

第9题

新开端口7天免考核、补足库存、假、休假、禁发期间网络端口当天不考核新增，正常考核（推广、微聊回复率、来电接听率），请假15天，逐级申请保留保留端口，如申请保留端口产生乐捐由原端口负责人承担（）

是

否

点击查看答案

第10题

经纪人维度客户连接数据指标：电话接通率、VR带看接通率、钟微聊回复率（）

是

否

点击查看答案

第11题

在58同城app里面看到有些商户帖子微聊上会有“建议商家电话联系”的字样，次提醒是根据商家近一周回复率情况，近一周回复率<50%的商家，点击【微聊按钮】提示拨打电话的引导（）

是

否

点击查看答案