题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
当微聊min回复率、电话接听率、潜客通回拨率任一指标偏低,都会影响经纪人在平台正常获客。以上是经纪人驻守楼盘要求中的哪一项()
A、服务质量
B、经纪人平台能力
C、经纪人工作状态
D、电话能力
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A、服务质量
B、经纪人平台能力
C、经纪人工作状态
D、电话能力
A、经纪人被永久拉黑后随时可在移动经纪人APP内申请释放
B、经纪人因承接效率不达标临时拉黑达到3次会被永久拉黑
C、经纪人被临时拉黑,7天内不能再获流
D、服务分由1min微聊回复率、电话接通率、潜客通回拨率综合计算所得
A、由微聊回复率和电话接通率综合计算所得
B、服务分为0时会失去驻守楼盘机会
C、服务分每周更新
D、可以通过移动经纪人APP→【新房分销】→【我要获客】→【直客通】查看服务分情况
A、经纪人需在当日23:00前完成潜客通抢拨
B、潜客通卡片在有效期内无抢拨次数限制
C、潜客通客户完成抢拨不论是否接通,均会进入微聊→【客户管理】模块
D、潜客通抢客模式下,一个客户会同时发给3名经纪人,由最先抢拨的经纪人获得该客户
A、放音乐给用户听,让用户在线等待
B、堵住耳麦,不让用户听到自己这边的任何声音
C、向用户说明情况,另行回复并尽早回拨
D、告知用户自己的工号,让用户过一段时间再打电话来询问结果