以下属于好班长心态转变的是（）

A、防止感染

B、规律生活

C、合理营养

D、保持好的心态

是

否

A、态度开放，通过沟通化解矛盾

B、心态谦虚，有很好的服务精神

C、讲求解决问题的方法，将欲取之，先予与之

D、换位思考

E、谨慎的参与某一事件

A、接受他人

B、换位思考

C、求同存异

D、以上都不是

A、保持空杯

B、控制情绪

C、拥有自信

D、释放情绪

A、换位思考

B、拉近关系

C、认真解读产品

D、一站式服务

A、换位思考一分钟

B、沉重冷静一分钟

C、延迟一分钟发脾气

D、思考解决方法一分钟

A、诚恳的态度

B、换位思考

C、巧用幽默

D、花言巧语

A、排除机油滤清器沉淀物

B、清洗燃油箱

C、对车身进行除锈和补漆作业

D、对左右轮胎进行换位

A、真诚主动，获得好感

B、多联络，早熟悉

C、换位思考，解决顾客的问题

D、多做对顾客育儿有帮助的事

A、乐观心态

B、宽容心态

C、空杯心态

D、感恩心态

E、老板心态