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汇报的一大作用是请老板帮你解决你所不能解决的问题,因此汇报时要带着问题汇报,届时抛给老板,请老板想方案()

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第1题
在汇报时一定要展现自己积极的做事态度,因此当老板你汇报时提出问题时,必须迅速回应,不能让老板再三解释他的问题()

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第2题
假设你是产品经理,发现最近客户的满意度在持续下降,你需要拿出一份解决方案向老板汇报并获得老板的支持,以下哪个选项不是目标分解的结果()

A、客户满意度出现了什么问题

B、产生这个问题的原因是什么

C、竞品有没有出现这个问题

D、我们的应对方案是什么

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第3题
你是甲方公司的财务,有一天领导加你微信并将你拉进一个群,该群中有乙方公司负责人,你老板在群中和对方负责人一直在探讨项目问题。几天后项目谈拢了,老板让你向对方交付一笔款项,你应该怎么做()

A、打电话或者当面向领导核实情况

B、亲眼见证谈成的生意,赶紧汇款,不能耽误领导生意

C、先完成领导交办的任务,再跟领导打电话汇报

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第4题
?请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?当
? 请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?


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第5题
如果安装师傅及网点信息员发现存在差评风险的用户该怎样处理()

A、安装师傅现场解决好问题,且当场邀到好评

B、安装师傅及时报告网点信息员及老板,引起足够重视并协同处理好

C、当网点收到用户投诉时及时给予解决

D、及时向中心汇报,协同处理

E、向用户解释清楚,用户答应好评即可

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第6题
张量是低温事业部某酸奶品牌产品经理,因为今年的疫情他觉得是个机会来做一些功能化的产品,但是老板的反馈是:“你看人家**品牌的酸奶有蓝帽子的产品(可以宣称提升免疫力),都没发现因为疫情卖得特别好,你为什么说功能化是个机会,并且如果你要做功能化到底具体做什么免疫助眠肠道还是什么其他的”这个问题问得张量瞬间无话可说,的确张量没有想得太清楚,于是老板要求他回去做足功课再来汇报,如果你是张量你会怎么做这功课()

A、基于消费趋势定义品类未来消费场景来寻找增长机会

B、通过分析竞品的功能性产品,来寻找自己的机会

C、问问功能性原料的建议并且要求提供一些相关市场的报告与数据来支持

D、做市场调研了解消费者需要什么样的功能性产品

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第7题
当你得知老板的亲属拿了回扣时,以下哪种是不正确的建议()

A、如果是你直管的事, 你应该沉默

B、向老板汇报要有实证

C、千万不要到处张扬

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第8题
下列各项关于预算质询会的内容中,更有效的有()。

A、销售预算质询会前,必须将与销售相关的预算表格和汇报材料提供给所有参会者

B、要求汇报必须携带助理,以方便汇报

C、要求业务部门汇报时必须带着计算和分析的原始数据和资料

D、提前向领导们汇报销售部门上年的情况、今年的情况及预算情况,预算需要关注的重点,哪里可能有问题

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第9题
王通的困惑1999年,拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职
王通的困惑
1999年,拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务,应聘到深圳一外资企业作技术管理工作,他发现外资企业与国有企业的明显差异是,在国有企业,他可以经常见到厂级领导,厂级领导很多,因为经常在一起,大家都很熟,王通每周都要与他们一起开一、两次碰头会,每次都要讨论厂里的许多问题,如怎样扭亏为盈、人事改革的难点、职工住宅是否应该免费供水等,尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法,但气氛是和谐的,厂长总是给大家散烟,书记有时还给大家添茶水。作为中层干部,王通也经常到车间、班组了解情况,工人们见了他,也笑眯眯的叫“老王”,然后一起抽烟、聊天,要是他下到车间,没人理他,他会觉得很没“面子”。
空余时间,他有时和厂领导,有时和工人们一起打麻将、吃饭等,工厂经常都开大会,传达上级精神和号召所有职工努力工作,有时要搞竞赛,过年过节要搞聚餐、联欢等,全厂的许多人从父母开始就长期在一起工作,大家象朋友一样彼此之间无话不说,相互都知根知底。工厂的许多事情,一说起来,大家都知道,要是有点什么新闻,半天之内,全厂都知道了,沟通起来十分容易。谁家有困难,比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的,其它人都表示充分的理解,况且谁家会没有点难事呢?互相帮助是应该的。矛盾还是有的,如机会不平等,分配不公等。但让王通恼火的,也是大家平时最愤愤不平的是,人际关系如此“一团和气”的企业,经济效益老也上不去,眼看公司的亏损越来越大,企业的改革方案却迟迟不出台,工资发放比例越来越低。面临孩子上大学的巨额费用,王通只好在内心明白自己是国家主人翁,放下了“企业主人翁”的架子,应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了“打工仔”,用同事们的话说,承受资本家的“剥削”。
在弗里斯机器公司经过企业文化及一些公司技术规范培训后,王通成为该公司精加工车间技术主管,说是技术主管,其实车间的事全都是王通一个人管。作为企业的中层管理人员,王通在外资公司的感觉是不一样的。尽管外资老板平时也是笑眯眯的,但从来不与他们在一起抽烟。公司半个月开一次中层以上干部会,开会时,老板总是一付一本正经的样子,好像管理公司就与国家安危一样重要。大家当然平时是很难看到老板的,更不用知道老板在干什么,王通只是每个周都要给老板汇报一次工作进展情况。与老板的联系平时通过电话进行,老板在电话里下达指示,只闻其声,不见其人。王通对下属的管理也是一样,下到车间,为了表示郑重,也是一脸的正经,工人们在干活,从来不抬头看他,当然不可能围在一起聊天;王通对工人的管理是严格的,严禁迟到、早退现象,不过有时候王通也不是很“较真”;王通总是准时巡视车间,一线领班在汇报工作时一脸严肃,听完指示后,就忙自己的工作去了,王通所作的技术指导和管理,都是有根有据的,让一线领班很佩服,领班毕恭毕敬的样子让王通很有“面子”。当然王通明白,管理的效果也直接与自己的收入有关。王通的工资比在原单位高三倍,年末还有奖金,这让王通为孩子的学费的事大大的松了一口气。公司的业务发展很好,但美国的母公司对公司的要求是扩大在中国市场的占有率,因此花了许多钱打广告,公司并不赢利。
王通怕合同满后老板另找他人,或今后找工作方便,重新开始钻研与自己的工作有关的技术,上网查一查相关的技术资料,并且开始看一些管理书籍,以解决自己在管理方面的问题;王通工作与学习都有点紧张,或称充实。王通在公司工作了一年,春节放假前,老板拿着一张人事评议表与王通谈了半个小时,王通觉得老板对自己的工作评价还是很合理的,老板给王通涨了5%的工资,老板说王通对工人的管理很有人情味,但应当注意执行纪律,否则将来会影响工人严肃认真的工作态度。春节联欢会上,老板握住王通的手鼓励他好好干。
王通回到家,厂里的朋友聚在一起,喝酒、打麻将,很热闹。工厂还象原来一样,大家在一起先抱怨钱少,讲各种流传的故事,再讲厂里的黄色段子,王通觉得像回到了从前,感觉很温馨。
春节过完了,王通的脑子里乱哄哄的。返回深圳的外资企业,王通想通过看书让自己安静下来,在看了《管理沟通》方面的书后,王通感到困惑的是:在国有企业,沟通可以说是全方位的,彼此都互相理解,为什么企业却缺乏效率;而外资企业仅有正式的沟通,非正式的沟通很少,为什么企业效率却很高?大家都对公司发展很有信心,总是当心自己不能达到公司要求而十分努力。
问题:
1、比较王通在国有企业和外资企业所观察到的各种沟通类型,指出中外企业管理沟通方法、内容中的差异。
2、说明企业沟通与企业效率之间的关系,分析国有企业看似沟通全面却缺乏效率的原因。

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第10题
身为公司财务人员的你,这天突然收到“领导”发来的指令,领导通过电话/短信/群消息/微信语音等方式让你给李总进行一笔转账汇款操作,你应该怎么办()

A、加急需求也要遵守公司财务规章,先提内部流程,等领导出差 回来再当面汇报

B、领导的要求需要尽快落实,马上进行转账操作

C、打回电话核实一下,确认是老板的声音再进行转账

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