出试衣间赞美后，顾客仍旧在照镜子，意味着顾客认可，这是一个非常好的逼单时机（）

第1题

当顾客不愿出试衣间时，我们可以用话术邀请：先生，外面的镜子更亮，更能看清楚整身效果，你出来看看吧（）

是

否

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第2题

试穿后的赞美：侧重点是顾客穿上衣服后更加如何（）

是

否

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第3题

销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离，下面哪些技巧是赞美客户所需要的（)

A、借助别人的口去赞美

B、轻易赞美新顾客，礼貌即可

C、从具体的事情细节去赞美

D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心

E、留意老顾客细节上的变化

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第4题

顾客进试衣间环节前，要把拉链扣子都打开（）

是

否

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第5题

尽可能不要只拿一件衣服进试衣间，尽量成套搭配好给顾客试穿（）

是

否

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第6题

顾客进试衣间环节中，我们可以把能搭配的衣服小心的递到试衣间里去，注意礼貌、语气（）

是

否

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第7题

为留住顾客，我们应极力的赞美顾客（）

是

否

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第8题

我们要多赞美顾客，一定要多，多就好，顾客就开心（）

是

否

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第9题

我们在与顾客沟通时要建立起哪些心态呢（）

A、好胜心

B、同理心

C、赞美心

D、喜悦心

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第10题

关于刮痧后注意事项，下列说法错误的是()。

A、刮后应注意避风

B、冬季时要注意保暖

C、在顾客离开刮痧室前必须向顾客说明刮痧后的注意事项

D、出痧的部位有轻微疼痛，属异常现象

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第11题

在统计过程控制（SPC）中，当有一般原因出现时，意味着过程不稳定（）

是

否

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