为留住顾客，我们应极力的赞美顾客（）

为顾客开工单时，应注明我们同意的顾客所提出的免费检查或维修项目。（)

与顾客预约时，一定要如何？（)
A、极力向顾客推销新的车辆配件
B、赠送服务优惠券
C、检查是否属于召回或修理范围内的车辆
D、极力向顾客推销新车

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离，下面哪些技巧是赞美客户所需要的（)

为了尽可能减少顾客滑倒事件，我们在拖地时应注意任何员工经过时，需及时提醒顾客小心脚下，绕开拖过的区域。()

为了尽可能减少顾客滑倒事件，我们在拖地时应注意拖地时，将提醒牌覆盖在拖过的区域，以提醒经过的顾客。()

为了尽可能减少顾客滑倒事件，我们在拖地时应注意拖地时，将提醒牌放在拖过的区域旁边，以提醒经过的顾客。()

为了尽可能减少顾客滑倒事件，我们在拖地时应注意尽可能干拖，少湿拖。（)
为了尽可能减少顾客滑倒事件，我们在拖地时应注意尽可能干拖，少湿拖。()

为了尽可能减少顾客滑倒事件，我们在拖地时应注意尽可能小面积点拖，不要大范围面拖。（)
为了尽可能减少顾客滑倒事件，我们在拖地时应注意尽可能小面积点拖，不要大范围面拖。()

当面对进店不说话的顾客，我们应对方法，要很热情，一直围绕顾客介绍（）

当顾客的某些要求或问题超出了我们的服务范围时，当与顾客的利益产生冲突时，我们有利益向顾客倾斜的原则。就是要抱着吃亏的心态对待，尽可能让顾客满意（）

顾客向我们反映有买不到的商品，感谢、做顾客需求登记、送一份小礼物（）