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黄色客户买了一个ipad mini 4，该商品无价保标识，下单5天后该商品降价200元，客户进线反馈差价，客服可以为客户走内部价保补偿（）

[判断]

黄色客户买了一个ipad mini 4，该商品无价保标识，下单5天后该商品降价200元，客户进线反馈差价，客服可以为客户走内部价保补偿（）

是

否

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第1题

瑶海区的一个客户购买了一袋价值89元的大米，平台支持送货到顾客家（）

是

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第2题

如果有一个客户买了棠棣之华40平米的公寓，总价35万，客户选择按揭贷款，问客户首付付多少万贷款贷多少万（）

是

否

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第3题

客户购买了3个订单一起发货的，客户要求更改一个订单的地址，直接发到快递群更改告知客户无法保证一定成功即可（）

是

否

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第4题

客户在京东店铺购买了一个订单并且没有发生退货行为，联系我们开专票，是可以开的（）

是

否

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第5题

客户在购买了一个套装，收到包裹后发现其中化妆水漏了，我们一定要先问下顾客是否签收（）

是

否

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第6题

客户进线表示购买了一个全球购商品需要修改地址和姓名，客服核实支付钟内，直接帮其修改即可（）

是

否

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第7题

客户在3月份购买了一个订单并且没有发生退货行为，在10月份联系客服要求开发票，客服是可以以订单时间过长为由拒绝开发票的（）

是

否

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第8题

可以使用Ipad接收易投发送给客户的签名链接，并让客户在双录时在Ipad上进行相应操作并展示（）

是

否

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第9题

小明买了一个电动牙刷299 ，送了2只刷头，价值50 ，客户刚买10天，进线反馈22号0点有秒杀239 ，无赠品，客户要求价保，以下正确是的（）

A、差价0

B、差价5

C、差价10

D、差价20

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第10题

置业顾问没有到达案场内进行扫码签到，ipad无法给他分配客户，由于ipad签到二维码15秒更新一次，所以他只能到达案场通过移动销售在ipad上进行扫码签到，才能分配客户给他（）

是

否

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第11题

张平是贝壳平台上的经纪人，在A城做业务10年，客户业主资源丰富，他以下行为中，正确的有（）

A、李鑫是未加入贝壳的同业经纪人，想要获取贝壳平台上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了

B、万X苑项目是A城的一个新房项目，开发商5证不全，资质不齐，贝壳没有合作，开发商为尽快售房，私下给了张平5万元请他带客户，张平接受了

C、金融公司顾问为了开发客源，请张平转介绍客户，并且送张平一台ipad，张平欣然接受

D、公司是一家租赁托管公司，未与贝壳合作，A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源，要送一部手机给他，张平没有接受

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