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[单选]

在接待德国客人时，不要向其推荐()作为茶点。

A、瓜子

B、香蕉

C、水果

D、核桃

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第1题

在接待德国客人时，应注意不要向其推荐果脯作为茶店（）

是

否

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第2题

在茶艺接待时，要注意各国的礼仪，如德国人忌吃葡萄，忌讳玫瑰花，所以不要向德国宾客推荐玫瑰、针螺类的花茶，特别是准备茶点时不要摆（)。
A、葡萄
B、苹果
C、香蕉
D、荔枝

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第3题

在接待新加坡客人时，()不是禁忌色。

A、紫色茶

B、白色

C、黑色

D、蓝色

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第4题

在机场、车站、宾馆等地，接待外地旅客或外国人时，礼貌的做法是什么？（）

A、微笑、问候。

B、主动下车帮助乘客提拿行李。

C、如乘客需要，可为旅客介绍、推荐餐厅和旅游景点。

D、安全载客到指定宾馆、旅馆。

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第5题

接待日本客人时一般不宜选择哪种图案的造型冷拼（)。
A、荷花
B、牡丹
C、樱花
D、桃花

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第6题

接待伊斯兰教客人时，忌用（)的餐巾花造型。
A、大象
B、大耳猪和乳猪
C、植物
D、实物

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第7题

作为一名接待人员，在接到客人后，应该马上结果客人手中的所有行李（）

是

否

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第8题

如客户对奥迪车型不熟悉，在询问推荐中应如何接待（）

A、根据店内主销车型进行推荐展示

B、根据展厅中展示车型逐一进行展示

C、主动询问客户是否需全面个绍奥迪车系车型，并基于客户需求处理

D、通过客户的旧车判新其关注车型并做推荐展示

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第9题

作为大会接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不分长幼、不分职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况（）

是

否

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第10题

钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要彬彬有礼地接待品茶客人，而且必须专门掌握本地茶品的沏泡方法（）

是

否

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第11题

宴请客人时，应注意主宾座位，并请客人先入座;就餐时不强行劝酒，不做有碍就餐的不雅动作，不说污言秽语（）

是

否

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